Tigrenka
14.10.2008, 15:17
Постоянно читаю этот форум, пишу оч редко. Расскажу какая проблема сложилась с одной замечательной фирмой. Чтобы не дай бог кому еще так повезло как мне. В середине августа мы заключили догоовр с замечательной фирмой "О@к@н@а@Профи". Оплатили 90% суммы как было оговорено в договоре. Должны были привезти материалы и ближайшие выходные начать монтаж... Нам привезли оконную раму, но она оказалась совершенно не той, что была указана в смете договора. Замерщик нам сказал, что технологически эта конструкция более оптимальна, но нас даже не предупредили, т.е. просто поставили перед фактом. В этом-то и была наша первая ошибка, не надо было принимать эту раму вообще и требовать возврат денег :(... Но мы с мужем надеясь на порядочность все-таки людей... горько ошиблись. На следующий день должен был начаться монтаж балкона... Мы просидели целый день - монтажниики так и не приехали, все телефоны молчали, т.к. на фирме-то выходной!!!!!!!!!!!! В понедельник нам сказали все будет замечательно - монтажник приедет в след выходные... Они приехали, только почти сразу уехали, т.к. не хватало материалов. Это все длилось больше месяца - они то приезжали, то уезжали... материалы толком не привозили, кое-что пришлось докупать самим. Измененную смету с договором нам так и не сделали... Все что есть на руках старый договор, в котором указано совершенно другая рама и недоделанный толком балкон. Теперь мы столкнулись с еще одной проблемой - поняв, что на абсолютно будет неудобно мыть эту конструкции с открывающейся посередине створкой, мы решили попросить сделать все створки открывающими в силу нашего последнее этажа - без этого просто опасно. Эта история длится вот уже почти месяц, то нет монтажников, то есть монтажники, нет фурнитуры... Короче полный ужас. Девочки, искренне не советую никогда обращаться в данную контору... В которой этот замерщик оказался и генеральным директором и курьером по забору денег... а его жена главным бухгалтером и менеджером на телефоне :( Сейчас все общение с ними происходит на повышенных тонах и с явным хамством, когда мы абсолютно невиноватые в их работе страдаем уже 2 месяц.