Ответить в теме

Все логично: оплачена половина тура - вот и стоит статус "недоплачено".
Когда оплатите 100% вместо красного квадратика без галочки появится зеленый с галочкой и статусом "оплачено".
Странно, что вместо того, чтобы задать этот вопрос своему менеджеру, тут тема на 3 страницы ни о чем.

Сообщение от ОЛЯяяя

вот что у меня, нет такой опции оплатить

Ну вообще странно, у меня внизу указана именно сумма задолженности, т.е. написано Долг хххххх руб. Т.к. заявка подтверждена, я думаю, что всеж это человеческий фактор, менеджер не отразил оплату. Но я бы позвонила и попросила все отразить так, как должно быть.

вот что у меня, нет такой опции оплатить

Сообщение от ОЛЯяяя

не вижу где таккая кнопка доплатить....я смотрю в разделе проверить статус заявки, в личном кабинете у меня ничего не отражается

под квадратиком "недоплачено" у тебя нет активной опции "оплатить картой"? ее если нажать, то будет видна сумма задолженности

не вижу где таккая кнопка доплатить....я смотрю в разделе проверить статус заявки, в личном кабинете у меня ничего не отражается

да но если ты нажмешь доплатить то выходит только половина,так?

так у меня вся сумма отображается, это нормально?

не волнуйся, я тоже именно из за такой же ситуации подняла панику. платила тоже картой половину. написала менеджеру. она мне популярно объяснила также как и тут тебе написали-если отображается в недоплаченной сумме именно остаток все в порядке. он так у тебя будет показываться пока остаток не внесешь.

Сообщение от ОЛЯяяя

А ты сама оформляла или через агентство?

Через агентство, но оплачивала картой

А ты сама оформляла или через агентство?