Ответить в теме

Сообщение от Миракл

А расскажи, как ты заказывала сама? Я, когда пыталась постичь эту тему, поняла, что карта нужна кредитная, что-то поменялось? И с доставкой там было сложно.

Через мейлфорвайдера

Сообщение от Lamp

я, кстати, не знаю, есть ли у них сейчас доставка в Россию, потому что сейчас я все заказала на адрес друга-американца, который прилетит в декабре и все привезет.
Оплачиваю обычной дебетовой картой сберовской.
Первый раз я заказывала в начале года: завела себе адрес в шипито, заказала на него, а шипито прислал уже в Москву

Тогда понятно.

Сообщение от Миракл

А расскажи, как ты заказывала сама? Я, когда пыталась постичь эту тему, поняла, что карта нужна кредитная, что-то поменялось? И с доставкой там было сложно.

я, кстати, не знаю, есть ли у них сейчас доставка в Россию, потому что сейчас я все заказала на адрес друга-американца, который прилетит в декабре и все привезет.
Оплачиваю обычной дебетовой картой сберовской.
Первый раз я заказывала в начале года: завела себе адрес в шипито, заказала на него, а шипито прислал уже в Москву

Сообщение от Annnushka

У меня так: списали все одной суммой. Отправили 7!!! Посылками. В разделе шипмента иногда скидки были не видны. Но по инвойсам на складе, при поступлении, цены верные и больше ничего не списывали.

да-да-да в связи с черной пятницей у них такой загруз, что один мой заказ отправляется уже недели полторы по одной вещи в день
про списания я им написала, на письма они отвечают просто шикарно: со всеми извинениями, подробными объяснениями - для самых тупых

А расскажи, как ты заказывала сама? Я, когда пыталась постичь эту тему, поняла, что карта нужна кредитная, что-то поменялось? И с доставкой там было сложно.

У меня так: списали все одной суммой. Отправили 7!!! Посылками. В разделе шипмента иногда скидки были не видны. Но по инвойсам на складе, при поступлении, цены верные и больше ничего не списывали.

да, девочки, вы правы) они заблокировали всю сумму, а списывают по мере отправки. я же паникер) знакомый американец позвонил им, и они все объяснили.

Сообщение от Lutik

это нормально. сначала блокируют, потом списывают. Замороженная сумма вернется. Если у тебя сбер (а именно с ним такие косяки часто бывают) - звони на гор.линию - разблокируют или тут же или попросят письмо электронное писать - смотря на кого попадешь, а бывают сотрудники, которые требуют, чтоб ты ждала разблокировки или отсылают к магазину, но блокирует банк, поэтому магазин ничего не сможет сделать.

Да, у меня сбер так списал, я тут тему поднимала, в банке сначала отправили к магазину, написала им, они мне ответили, что надо в банк обращаться, сходила и в этот же день сумму разблокировали, но у меня сразу всю сумму 2 раза списали.

это нормально. сначала блокируют, потом списывают. Замороженная сумма вернется. Если у тебя сбер (а именно с ним такие косяки часто бывают) - звони на гор.линию - разблокируют или тут же или попросят письмо электронное писать - смотря на кого попадешь, а бывают сотрудники, которые требуют, чтоб ты ждала разблокировки или отсылают к магазину, но блокирует банк, поэтому магазин ничего не сможет сделать.

У них часто случаются двойные блокировки. Сначала всю сумму заказа резервируют, а потом по мере отгрузки списывают частями суммы. Лишнего не возьмут, замороженная сумма станет доступна в среднем через 30 дней