Ответить в теме

Сообщение от dreams

Так Мосэнергосбыт и не начисляет по количеству прописанных, если данные не поданы.
значит без этого акта.

потому что есть индивидуальные приборы учета. Если бы их не было, то начислял бы. Аналогично с водой.

Сообщение от Мальвина

могли и не дать. Раз сами же этот акт сверки и игнорируют. У мамы его нет, во всяком случае, могла не предать значение ему и куда-то засунуть. Я не знаю. Но все силы бросать на поиск этого акта нет смыла. Тот же Мосэнерго никогда не подписывает сверку счетчиков.

Так Мосэнергосбыт и не начисляет по количеству прописанных, если данные не поданы.
значит без этого акта.

Сообщение от dreams

Если они приходили, то должны были дать акт сверки.

могли и не дать. Раз сами же этот акт сверки и игнорируют. У мамы его нет, во всяком случае, могла не предать значение ему и куда-то засунуть. Я не знаю. Но все силы бросать на поиск этого акта нет смыла. Тот же Мосэнерго никогда не подписывает сверку счетчиков.

Сообщение от Мальвина

у меня нет летнего акта сверки. Это мама мне сказала, что приходили счетчики переписывали. Я об этом только сейчас узнала.

А так не хотелось этой всей письменной возьни, думала, что такие вопросы можно по телефону решить, премудростей то никаких нет.

Если они приходили, то должны были дать акт сверки.

Сообщение от dreams

Не надо с ними разговаривать по телефону. Только письменно, приложив копию летнего акта сверки. Заявление на внеплановую проверку счетчика и потом заявление на перерасчет со ссылкой на п 61. Копия в жги.

у меня нет летнего акта сверки. Это мама мне сказала, что приходили счетчики переписывали. Я об этом только сейчас узнала.

А так не хотелось этой всей письменной возьни, думала, что такие вопросы можно по телефону решить, премудростей то никаких нет.

ну вообще никаких особенностей тут нет. Если мфц сам может решить вопрос, он его и решает. Если не может, то посылает в ту организацию, к компетенции которой этот вопрос относится.

Не надо с ними разговаривать по телефону. Только письменно, приложив копию летнего акта сверки. Заявление на внеплановую проверку счетчика и потом заявление на перерасчет со ссылкой на п 61. Копия в жги.

Сообщение от Haley

Оч странно, может у вас какая-то особенная УК, ЕПД формируется в МФЦ у меня, у коллег сейчас спросила.

в части определенных расчетов данные дает ук, а не мфц. По воде - это ук, по э/э - Мосэнерго. У тебя на платежки телефоны тоже мфц стоят? А у меня телефоны ук, её название и адрес.

А ук может и особенная, о чем и речь.

Сообщение от Мальвина

Москва, это Москва! Именно эта проблема через УК. Мфц это всего лишь агент по разным вопросам, они ничего не решают и платежки не они формируют!

но если что, то в мфц мы были, там сказали что это не их вопрос уже, надо обращаться в ук.

Оч странно, может у вас какая-то особенная УК, ЕПД формируется в МФЦ у меня, у коллег сейчас спросила.

Сообщение от Haley

У нас все расчеты через МФЦ, и всякие косяки с расчетами, а не через ук, ты в Москве живёшь?

Москва, это Москва! Именно эта проблема через УК. Мфц это всего лишь агент по разным вопросам, они ничего не решают и платежки не они формируют!

но если что, то в мфц мы были, там сказали что это не их вопрос уже, надо обращаться в ук.