Ответить в теме

если есть желание побороться, то наройте в инете конторы, которые занимаются экспертизой, съездите и просто проконсультируйтесь, примут ли они в вашу пользу решение.

у меня еще в конце 90х была история - купила брюки-стрейч, по размеру, одела 2 раза и вокруг шва на попе появились такие дорожки как на чулках когда стрелки едут. я пошла в магазин, они послали в жопу (т.е. на экспертизу), я туда приехала, показала штаны, сказала что одела 2 раза и вот такая хрень, и вопросу у меня - могут ли они признать что неправильно сделан попный шов на такой ткани - они ответили не вопрос, шов неграмотно сделан, будет решение в вашу пользу, ждите. стоила экспертиза кстати совсем не дорого, 50 рублей. и их мне потом возместил продавец вместе с деньгами за брюки.

Сообщение от alfika_888

а почему она должна доказывать,что стирала при рекомендуемой температуре..это экспертиза должна доказать..

думаешь, что возможно с помощью экспертизы установить температуру стирки? что то сомневаюсь. Только ведь сначала ее за свй счет придется делать, а потом через суд видимо требовать компенсации издержек. Перспектива та еще. Но может обойдется и магазин примет обратно рубаху (если знает об этом "косяке").

а почему она должна доказывать,что стирала при рекомендуемой температуре..это экспертиза должна доказать..

Сообщение от Зайчонка

Купили мужу дорогую рубашку, одел 1 раз, постирали при указаной температуре, а она села на размер, а то и больше, вобщем получилось, что деньги выкинули на ветер, а жалко ведь, кто знает, подскажите, возможно ли с такой претензией вернуть ее, учитывая, что чеки есть, но прошло больше 2 недель со дня покупки.

боюсь, что уже нельзя, так как ты не докажешь, что стирала при рекомендуемой температуре.

Попытаться вернуть можно..Помню,что одна дама возвращала брюки через 3месяца после нОски,заявила,что ткань на попе протерлась..обычно вещь забирают,ты пишешь заявление,фирма проводит свою экспертизу и через неделю-две приходит ответ..обычно фирмы не заморачиваются,возвращают деньги через несколько дней,а вещь списывают,как брак...
Короче,я бы попробовала вернуть..

Подскажите о правах покупателя при возврате вещей

Купили мужу дорогую рубашку, одел 1 раз, постирали при указаной температуре, а она села на размер, а то и больше, вобщем получилось, что деньги выкинули на ветер, а жалко ведь, кто знает, подскажите, возможно ли с такой претензией вернуть ее, учитывая, что чеки есть, но прошло больше 2 недель со дня покупки.