Нет, там точно ненормально, увы. Вода не перекрывается в подвале, краны сломаны. Есть опасения (озвученное самими сантехниками), что начальство не захочет чинить. А так-то сантехники сами заинтересованы все сделать нам, они же нам и в квартире работы делать будут. Странно, что они обслуживают этот дом и не знали про краны)
Ждём завтра, должны что-то ответить.