воспитатель раздает щелбаны

Как дела?

Я поговорила с заведующей, что не знаю как быть/реагировать на жалобы ребёнка. Она, конечно, очень удивилась, ожидала от кого угодно но не от нашего воспитателя с многолетним стажем, квалифицированного логопеда. Камер в группах нет, но она самолично проводила проверки путём подслушивания под дверью. Обещала поставить на контроль и ещё раз проверить все. Решили с ней, что ребёнка пока стоит водить до сна. Пока так и водим.
Я несколько раз подслушивала во время обеда, но ничего такого не услышала, ни про маску, ничего. Воспитатель делала замечания в мягкой форме, т.е. не криком. Для привлечения внимания использует колокольчик, а не крик.
Ребёнок пока больше ни на что не жалуется.
Вот сейчас будем выходить после болезни и планируем оставлять на сон, посмотрим как пойдёт.
С родительницей одной девочки разговаривала, она с сжата, что дочке нравится и говорит, что воспитатель добрее и лучше чем в их предыдущем саду.