Так и написать? прям по-русски?))
Вид для печати
Не, по-русски не поймут, думаю. :)))
Я на английском с магазинами общаюсь.
Если прошло 40 дней смело пишите "что случилось". У вас 2 кресла были одним заказам или 2 заказа но на один адрес? Судя по тому, что ее кресло уже в России, наверное второй вариант.
Теперь вопрос, вы как поняли, что оно в России? стоит статус импорт? Или вы смотрите по dhl и там стоит "покинуло Германию"?
просто у меня была ситуация, когда кресло покинуло германию, а было импортировано к нам спустя почти 3,5 недели (я статистику выкладывала в сообщении 14.04.2011 17:23). и все это время оно болталось "типа ничейное", видимо контейнер задвинули далеко.
Может у вас таже ситуация? Коды для отслеживания у нас нужно запрашивать дополнительно после того, как у них статус экспорт появляется.
2 креала одним заказом на один адрес и соответственно одна доставка.
поняли, что в России...хм,хороший вопрос) мне подруга сказала, а как именнно-не в курсе. я и не подумала, что вариантов может быть миллион)
теперь посмотрим по-всякому, спасибо.
если что свяжемся с ними, конешно.
но думаю, что все ок, просто задерживают, или мы не там смотрим.
просто есть еще момент-"хочетсяпощупатьпобыстрее")
спасибо, Маша!
по поводу "пощупать" - понимаю. я тоже друга задергала (через кго карту оплачивали).
Я отслеживала вот тут ситуацию http://prishlo.li/CL687698108DE только вам нужно будет свой код вбить.
Хороший вопрос, кстати, что в течение 30 дней обещали - доставить на склад в Германии или в Россию привезти. У меня с коляской небольшое недоразумение на этой почве случилось - написали, что срок поставки 8 недель. Ну я и решила, что через 8 недель заказ должен прийти. А по факту это был срок поставки с фабрики. К которому еще +3 недели на доставку к нам. Так что ты не стесняйся, напиши в магазин и все вопросы разрешатся. ;)
пришло!пришло! наш Ромер приехал!)))
не знаю подробностей (мы на даче), не знаю в чем затык был, но кресло в Москве с 06 июня!
спасибо всем!)