Сабж
Вид для печати
Сабж
Есть. Но смотря по какому вопросу :)
Вопрос простой.
Я уже 2 месяца не могу тариф на телефоне поменять. То база не работает, то номер заявки забудут вбить. Пипец полный.
Вчера вроде с технической службой общались. Молодой человек создал заявку и обещал, что в течении суток тариф поменяется, о чем придет смска. Сутки прошли, тариф старый. Новый скандал с тех. поддержкой и выясняется, что вчерашний молодой человек заявку создал, но забыл внести номер заявки, поэтому девушка сегодня не может проверить статус этой заявки.
Ну что за беспредел, а?
Я клиент компании уже почти 14 лет и такого беспредела не помню.
Ну тут я к сожалению на могу помочь, я по финансам больше. :)
Но то что у нас все очень бюрократизированно это да. Так как все процессы работают в erp , то действительно если что-то на каком-то этапе пошло не так, то исправить невозможно, надо начинать сначала :(
что-то они совсем испортились. у меня муж,после 55 минут ожидания ответа оператора,разозлился и ушёл на мегафон( а я пока терплю,но если летом будет опять п**а с ними и я уиду. хотя жаль, я с ними 15 лет уже.Цитата:
Сообщение от Токси
Плохо, что могу сказать.Цитата:
Сообщение от Puma
Я уже готова совместно со своей компанией подавать иск, на возмещение ущерба. По сути МТС сейчас просто нагло ворует мои деньги.
да с какого я должна оператора менять а? то есть номер телефона?Цитата:
Сообщение от marinka
если это принципиально для тебя, то конечно жди,молись,борись.)Цитата:
Сообщение от Токси
да,кажется рассматривают в думе законопроект о сохранение номера при смене оператора или уже приняли, видела новость краем глаза в инете на днях.
А онлайн тариф нельзя менять? Посредством набора какого-нить номера со звездочками и решеткой?
Маш, а разве в личном кабинете нельзя ? по мему можно... у тебя есть интернет помощник?Цитата:
Сообщение от Токси