доставка заказа в постамат

А вы знали, что в постамате все ячейки могут быть заполнены, и тогда курьер не сможет оставить там ваш заказ и уедет, и попытается положить заказ в следующий день, и если не выйдет, то снова уедет. А клиенту остается только ждать, когда же появятся свободные ячейки.
Прикольно...
Вот с Озоном столкнулась. Должны были доставить вчера вечером, но на дворе уже сегодня-вечер, а они все никак :( Я боюсь, что и сегодня не выйдет.
По телефону мне сказали, что связаться с курьером никак совсем, то есть даже договориться чтобы он завез этот заказ за деньги в другое место, невозможно.
И сменить официально способ доставки - только новый заказ создавать.

Цитата:

---

Сообщение от Лукавая

А вы знали, что в постамате все ячейки могут быть заполнены, и тогда курьер не сможет оставить там ваш заказ и уедет, и попытается положить заказ в следующий день, и если не выйдет, то снова уедет. А клиенту остается только ждать, когда же появятся свободные ячейки.
Прикольно...
Вот с Озоном столкнулась. Должны были доставить вчера вечером, но на дворе уже сегодня-вечер, а они все никак :( Я боюсь, что и сегодня не выйдет.
По телефону мне сказали, что связаться с курьером никак совсем, то есть даже договориться чтобы он завез этот заказ за деньги в другое место, невозможно.
И сменить официально способ доставки - только новый заказ создавать.

---

Не знала,но такого ни разу не было пока.Вообще бред какой-то,не проще курьеру позвонить клиенту после первого раза и отдать в руки...
А озон еще можно вроде в pickpoint доставлять.Я вот последний раз так делала.

Нет, но перед нг логично. Как раз думала наушники заказать...

Нет, ни разу с таким не сталкивалась(((((

О, надо мужу рассказать, не Озон, другой какой-то магазин 4 дня в постмат доставляли ему железку какую-то... Мы думали это они так не спешат, про то что всё занято было даже и в голову не пришло!
А про Озон, они тут как-то месяц назад не смогли доставить часть заказа, привезли на след. день и зачислили извинительные бонусы за это (200 рублей) с пометкой "нарушены сроки доставки". Не бог весть какие деньги, конечно, но лучше, чем ничего, потратила со следующим заказом.

Да, у меня так было в прошлом году перед НГ, в озоне был переполнен пункт, по мне пришла смс, что заказ будет доставлен по другому адресу, в соседний пункт.
Было ещё с май тойс, что не было ячеек нужного размера и тоже отправили в другой пункт.
Очень странно, что озон вот так((( Раньше были такие лояльные. Может ещё раз попробуешь им жалобу написать? В приложении можно прямо к заказу написать, так быстрее. Они в течение суток отвечают. Обычно они идут навстречу.

Цитата:

---

Сообщение от Морковка

О, надо мужу рассказать, не Озон, другой какой-то магазин 4 дня в постмат доставляли ему железку какую-то... Мы думали это они так не спешат, про то что всё занято было даже и в голову не пришло!
А про Озон, они тут как-то месяц назад не смогли доставить часть заказа, привезли на след. день и зачислили извинительные бонусы за это (200 рублей) с пометкой "нарушены сроки доставки". Не бог весть какие деньги, конечно, но лучше, чем ничего, потратила со следующим заказом.

---

Да, вот мне тоже 200 бонусов сегодня начислили. Но заказа до сих пор нет.
А это был Адвент календарь, который каждый день открывать надо. Дочке тут во вторник стукнуло что хочет, я в среду не нашла, в четверг заказала чтобы в пятницу привезли. Вот суббота заканчивается. Я просто боюсь что и завтра не приедет

У меня так тоже было.... дня 3 ждала в итоге, но все таки приехал заказ.

не знала
у озона весьма широкий интервал для заказов, всегда домой заказываю

Да, столкнулась с нет принятом кажется или с лабиринтом. Тогда это были единственные ячейки в районе, лежал товар до недели, ещё и один раз продлить было можно ..
поэтому теперь в пункты выдачи заказываю (((