Берсони, сервис на грани фантастики. Негатив пошел...

Блин. Мало того, что у нас рабочий без мозгов и переделывает свои косяки, еще мы не можем дозвониться в ОБИ и уточнить привезут ли нам в воскресенье ванну и пр, так еще и Берсони подкладывает свинью.
Рассказываю:

Двери оплатили 22 сентября, доставку оформили на 13 октября, чтобы в квартире было минимум строительного мусора, чтобы стены высохли.
В прошлую субботу звонит мне менеджер из магазина и спрашивает, не привезти ли двери ранбше. Я сказала нет, на фиг они нам сейчас нужны. И тут она говорит, что у них доборов нет. Когда оплачивали всё было в наличии.
Но доборы можно будет купить у установщиков дверей, я прифигела малость... Но с гендиром фирмы установщика мы общались и я подумала, что проблем не возникнет.
Но проблемы возникли.

Сегодня приедет замерщик снимать размеры для раздвижных дверей. Он (замерщик) сказал, что они смогут все привезти, а оплатим мы по факту - очень неудобно нам ехать на Нахим, а потом в Видное...
Ну мы и успокоились...

Сегодня выясняется, что Берсони нихрена нам не отгрузят без оплаты, потому что ни водитель, который двери привезет, ни установщики к ним никакого отношения не имеют и деньги брать не могут!
Сейчас муж будет созваниваться с гендиром установщиков, может обойдемся малой кровью...

Ассортимент и качество товаров улучшились, а обслуживающий персонал остался прежним. За твои же деньги тебе еще и мозг вынесут...

Выговорилась. Спасибо, что дочитали!

спасибо за инфу, туда точно не пойдем. А тебе удачи и нервов покрепче:)

спасибо за поддержку;)
Двери у них классные, и гарантия на них 3 года, а вот сервис подкачал...

двери купили, сами их привезли (правда мы покупали на Синдике), доборы оплатили, потом на неделе забрали.
двери мы еще выбирали, чтобы все по цвету и разводам дерева сочетались.
Марин, а вы какого цвета двери выбрали?



Отправка отредактированного (11 Oct 07 18:18)

Здорово, что у вас все гладко прошло!
Мы выбрали Мукале, вот такие.

А вы на каких остановились?



Отправка отредактированного (11 Oct 07 21:52)

а мы решили брать класику, выбрали верхие левые http://www.good-tent.ru/doorrus.html модель 87 ПГ, на кухню 87 ПО (со стеклом). на берсони каталог дверей у меня не открывается.

а вы в салоне двери не отбирали? вам привезут только то, что заказали? вы тогда по молдингу (шпон, разводы дерева) посмотрите чтобы у вас полоски совпадали, если они заметны сильно будут, мы красное дерево выбирали, там прям явно это все видно.

ой, ну пусть это будет самое большое растройство за весь ремонт, не расстраивайся:)

В салоне мы не отбирали, неужели так можно было сделать???
В салоне все оплатили, а привезут двери завтра.

Мы тоже сначала хотели красное дерево, но потом увидели мукале и остановились.

АнфискаА, дай Бог, чтобы это было последнее расстройство за ремонт:D Но я в этом глубоко сомневаюсь:D
Рабочие еще потрепят нам нервы...

на Синдике точно можно выбрать, пометить их как-нить, отложить, а вот в салоне... там у них наверное только выставлены образцы, я че-то не помню.

Да, только выставочные образцы.
Вчера муж съездил оплатил раздвижные двери. Капец. Все двери (3 распашные, одна из них со стеклом, и двойная раздвижная со стеклами) обошлись в 40 000!!!
А еще установка минимум 10 000, минимум...
Нашим балбесам двери доверить не можем...