дикая тема про таксиста

Девочки,сегодня я попала в такую ситуацию,что волосы дыбом. Мы с подругой ездили на Интершарм в крокус,поехали на такси. Контора проверенная,подруга с ними 5 лет ездит,я иногда. Ехали,ехали,потом обратили внимание,что водитель специально собирает все пробки,вообще не принял наши пожелания как ехать,ну да ладно. Водитель нормальный,болтал с нами, смеялись ехали.Съезжаем со мкада на волоколамку,съезд с двух рядов. Наш водила забивается в крайний правый,мы просим его выехать на ряд,который левее,потому что он пустой. Водитель сперва молча продолжает ехать по-своему,потом говорит-а вот интересно,у вас самих все такие клиенты гундявые?
Подруга-в каком смысле?
Он-ну вот как вы две,всю дорогу гундите и гундите,достали уже.
Подруга- Вы что себе позволяете,как разговариваете?
Он-как хочу,так и разговариваю,заткнись,овца
Я-Вы чего хамите?
он-ты там тоже заткнись,овца.
подруга-Вы почему так разговариваете?
Он-пошла ты на х..й с..ка.
Мы в ахуе,начинаем возмущаться.Причем упорно называем его на Вы и без матюков и прочих оскорблений.
Он-щас вообще выкину вас тут,с..ки, за..ли. Пошли на х..й сказал.
В общем,всю пробку до крокуса он поливал нас матюками. Подруга прям из машины позвонила в диспетчерскую,мол,ваш водитель ведет себя непотребным образом. На что было-ну..да..мы что-нибудь сделаем...При этом он опять же матюкался,т.е. диспетчер это слышала.
Выйти возможности на съезде со мкада не было.
Подъезжаем к крокусу. Водила,как ни в чем ни бывало-девушки,у какого выхода вас высадить лучше? Т.е. у меня вообще закралась мысль,что он психически нездоров,ну не может так человек со спокойного кидаться в психа и обратно.
Мы в охреневшем состоянии выползли у крокуса и даже его номер не записали. Более того,подруга в состоянии не знаю каком,еще и расплатилась с ним. Хотя,тут все понятно,у нее острый приступ остеохондроза-тонна обезболивающих,сознание заторможенное. Я просто раньше вышла и не думала,что она еще и заплатит этому уроду.
Можно ли как-то наказать этого козла? Ведь хорошо,что мы ехали вдвоем,а если бы ему попалась одна девушка-ведь реально выкинул бы и все. Это официальная контора. называется транс авто тел. 234-90-90

может стоить контору озвучить?

жуть какая
звоните в службу их контроля - у них есть номер его машины...у них база и сохраняются гаражные номера точно
есть еще какая то городская служба по контролю за такси
если будет известен его номер,фамилия итд его можно лишить лицензии...если это желтое такси - то у них у всех ип сейчас...он не сможет работать
реально больной что ли.....

Цитата:

Сообщение от Светланка

может стоить контору озвучить?

+1

Название конторы?
Официальную жалобу руководству, проконтролировать чтобы наказали (а лучше уволили). Не по телефону, а через сайт конторы или письмом.
Ну и кучу отзывов на всех форумах.

Если Вы такси заказывали,то у них Ваш вызов должен быть зафиксирован по идее.Наверно так личность таксиста можно установить. Ну и написать официальное письмо в контору,может там книга жалоб есть?Надо было Вам его мат на камеру записать,чтобы доказательства были. Если это просто хам,то пусть накажут,а если псих,то тем более надо написать.Мало ли что такому в голову взбредет?

Цитата:

Сообщение от Светланка

может стоить контору озвучить?

озвучила трансавто 234-90-90

ситуация такая. Подруга сейчас еще раз звонила туда в контору-ей сказали,мол,да,примем меры, пойдет на ковер к директору. При этом ни номер авто,ни данные водителя не дают.

Цитата:

Сообщение от Nurka

Если Вы такси заказывали,то у них Ваш вызов должен быть зафиксирован по идее.Наверно так личность таксиста можно установить. Ну и написать официальное письмо в контору,может там книга жалоб есть?Надо было Вам его мат на камеру записать,чтобы доказательства были. Если это просто хам,то пусть накажут,а если псих,то тем более надо написать.Мало ли что такому в голову взбредет?

я очень пожалела,что забыла записать. Умная мысля приходит опосля. Мы просто реально были в каком-то столбняке. У меня до сих пор эта ситуация в голове не укладывается.

может он обкуренный?

Цитата:

Сообщение от franchi

может он обкуренный?

нет,точно нет. ну просто обкуренных,увы,можем определять.

А тебе никто и не скажет ни номер авто, ни имя водилы.
К сожалению таких психов- по паре на каждую контору.:( Девушки и правда ничего сделать с ним не могут. Максимум снять с линии до выяснения обстоятельств у руководства. Максимум, что сделает руководство - оштрафует его ИЛИ ЕСЛИ это не первый случай, а скорее всего не первый, уволят.
Что делать Вам. Звонить завтра и просить к тебефону начальника диспетчерской службы. Если ничего не поменялось, там вполне вмеяемый дяденька, правда его имя я напрочь забыла:( И разговариватть с ним. Максимально, что вы сможите поиметь - это возмещение стоимости этой поездки И бесплатную поездку на энную сумму( тут уж от вашего красноречия зависит и от того насколько вы постоянные клиенты).
Если еще что посоветовать, спарашивай... я в этой какке с такими козлами уже много лет варюсь. :(

За годы работы, к сожалению пришла к выводу, что это тип людей такой.. у нас их "шОферы" зовут... кочуют из фирмы в фирму....

Цитата:

Сообщение от Матильда

А тебе никто и не скажет ни номер авто, ни имя водилы.
К сожалению таких психов- по паре на каждую контору.:( Девушки и правда ничего сделать с ним не могут. Максимум снять с линии до выяснения обстоятельств у руководства. Максимум, что сделает руководство - оштрафует его ИЛИ ЕСЛИ это не первый случай, а скорее всего не первый, уволят.
Что делать Вам. Звонить завтра и просить к тебефону начальника диспетчерской службы. Если ничего не поменялось, там вполне вмеяемый дяденька, правда его имя я напрочь забыла:( И разговариватть с ним. Максимально, что вы сможите поиметь - это возмещение стоимости этой поездки И бесплатную поездку на энную сумму( тут уж от вашего красноречия зависит и от того насколько вы постоянные клиенты).
Если еще что посоветовать, спарашивай... я в этой какке с такими козлами уже много лет варюсь. :(

дело то не в возмещении поездки. Я просто никогда не ловлю частников,боюсь. Но тут получается,что и без частников страшно. И блин, ведь уйдет с одной конторы-пойдет в другую,да? Вот мне бы номер его и данные лично для себя не помешало бы,чтобы не дай бог,не сесть к нему в машину

Цитата:

Сообщение от Nezhka

дело то не в возмещении поездки. Я просто никогда не ловлю частников,боюсь. Но тут получается,что и без частников страшно. И блин, ведь уйдет с одной конторы-пойдет в другую,да? Вот мне бы номер его и данные лично для себя не помешало бы,чтобы не дай бог,не сесть к нему в машину

не поможет:( не сядешь к нему - сядешь к другому.
Если планируете дальше пользоаться услугами этой компании просите, чтобы в базе данных у себя они крупными буквами пометили, чтоб этого водителя к вам не отправляли. Ну и максимум, что вам скажут - его "позывной" (номер тобишь), чтобы вы при каждом заказе напоминали, чтоб его вам не отправляли.

Больше ты ничего не сделаешь,
А компенсацию просите, фирма его оштрафует полюбому, и забацает денюжки себе :)

Цитата:

Сообщение от Матильда

не поможет:( не сядешь к нему - сядешь к другому.
Если планируете дальше пользоаться услугами этой компании просите, чтобы в базе данных у себя они крупными буквами пометили, чтоб этого водителя к вам не отправляли. Ну и максимум, что вам скажут - его "позывной" (номер тобишь), чтобы вы при каждом заказе напоминали, чтоб его вам не отправляли.

Больше ты ничего не сделаешь,
А компенсацию просите, фирма его оштрафует полюбому, и забацает денюжки себе :)

компенсацию завтра лично буду требовать. Подруга в больницу укатила,накрыло ее капитально с ее остеохондрозом.
Спасибо за подсказки огромное!

Цитата:

Сообщение от Nezhka

компенсацию завтра лично буду требовать. Подруга в больницу укатила,накрыло ее капитально с ее остеохондрозом.
Спасибо за подсказки огромное!

Вот, завтра и звони с утра, обычно смена диспетчеров меняется в 10 утра, начальник как правило приходит в 9. Тебе самое-то позвонить в 9-30, когда уже кофе попил, но не успел убежать на летучку с новой сменой и не ушла старая, которая в курсе событий.
И так и говори да, что у подруги на нервной почве болячка обострилась и она в больницу попала....

Жесть! А ведь могла и мама с ребенком ехать, представляю себе картину, как на мкаде высаживают. Жуть!

Просто жесть!!!! Но я вообще ОЧЕНЬ боюсь садиться в чужую машину, не зная водителя. Частников не ловлю никогда (уж лучше пешком пойду), такси - только в самом крайнем случае, когда в аэропорт отвезти некому.
У мужа был случай - едет в такси в аэропорт, ночь, дождь, ничего не видно, а таксист разогнался очень сильно. Муж уже реально испугался и попросил ехать помедленнее, типа я никуда не тороплюсь. На что был ответ "меня это мало волнует, т.к. Я ТОРОПЛЮСЬ".

Цитата:

Сообщение от Olivia

Просто жесть!!!! Но я вообще ОЧЕНЬ боюсь садиться в чужую машину, не зная водителя. Частников не ловлю никогда (уж лучше пешком пойду), такси - только в самом крайнем случае, когда в аэропорт отвезти некому.
У мужа был случай - едет в такси в аэропорт, ночь, дождь, ничего не видно, а таксист разогнался очень сильно. Муж уже реально испугался и попросил ехать помедленнее, типа я никуда не тороплюсь. На что был ответ "меня это мало волнует, т.к. Я ТОРОПЛЮСЬ".

Ну вот у нас вчера началось приблизительно с этого же "я за рулем и я еду так,как мне удобно,а не вам"

Поэтому я всегда вызываю смс-т@кси там приходит номер водителя, имя и телефон:-)

Цитата:

Сообщение от пупуЛЯ

Поэтому я всегда вызываю смс-т@кси там приходит номер водителя, имя и телефон:-)

еще и марка машины)

Цитата:

Сообщение от ДРУЖИЛКА

еще и марка машины)

Ага-ага
А потом еще и смс со стоимостью поездки!
Я довольна ими!

Цитата:

Сообщение от пупуЛЯ

Ага-ага
А потом еще и смс со стоимостью поездки!
Я довольна ими!

Я пока тоже))))

Цитата:

Сообщение от пупуЛЯ

Поэтому я всегда вызываю смс-т@кси там приходит номер водителя, имя и телефон:-)

И что вам это дает? :)
Как-то страхует от психов?
От всяких уродов есть только один способ обезопаиться - это вылавливать понравившегося водителя и звонить ему напрямую. Как правило, если у вапс поездка не на 300 руб, если это отвоз-встреча в аэропорт и вы звоните им заранее (акануне например. ну или за несколько часов) то никто не отказывается, а если они не могут, то отправят к вам кого-то из своих знакомых адекватных водителей.
ЗЫ. вот только меня уволили бы за такие советы.... :)

По крайней мере, я запомню водителя и с ним больше не поеду
А ситуация как у автора, когда даже нет номера, может повториться опять, ведь они часто ползуются услугами этого такси

А еще кстати, в некоторых такси, есть функция "добавить водителя в черный список"
Это значит, что он к тебе никогда не приедет
Но опять-же, как это сделать не имея Даже номера????

Цитата:

Сообщение от пупуЛЯ

А еще кстати, в некоторых такси, есть функция "добавить водителя в черный список"
Это значит, что он к тебе никогда не приедет
Но опять-же, как это сделать не имея Даже номера????

Так как я выше описала :)
Вам для этого знать ничего и не надо. Надо просто позвонить в диспетчерскую и вынести могз начальнику либо старшему диспетчеру и предутпредить, что если они еще раз этого водителя к вам пришлют, вы не поедите и ничего оплачивать не будете.
"Функция добавить водителя в черный список" есть во всех фирмах такси, которые используют спец.проги для компьютеров. Ну это когда вы звоните, называете номер( а по факту ваши данные высвечиваются еще до того как оператор вам ответил) и оператор видит всю вашу историю заказов. Адреса откуда вас забирали, куда отвозили ,сколько денег вы заплатили... Нет ли на Вас долга, косяков и т.д.Я не знаю сейас фирм, у которых бы небыло подобных программ.

Сорри, я не читала все ответы))))
И водителей как-то не приходилось добавлять в такие списки)))

Цитата:

Сообщение от пупуЛЯ

Сорри, я не читала все ответы))))
И водителей как-то не приходилось добавлять в такие списки)))

ттттт, ну и чтоб и не приходилось. Если честно, такие уроды работают, вы себе и не представляете. Кого я только не повидала - от обдолбанных придурков, которые под кайфом клиентов возили...до анони*стов....про просто быдло, я уже и не говорю... :(
Между тем есть много отличных ребят, шикарных людей... Тетенька у меня как-то была- ну просто ангелочек, умница-красавица, я глазам не повериила, когда она к нам работать пришла...

в общем,развитие ситуации такое.
сегодя я звонила,просила соединить с начальником диспетчерской службы,меня не соединили. записали номер телефона,претензию,но не перезвонили. потом туда звонил муж подруги,ему сказали,что мы,оказывается, сами наехали на божьего одуванчика, обматерили его,у него там чуть ли не сердечный приступ и все такое. но блин я так просто этого не оставлю.

есть черные списки фирм-вот туда эту фирму надо запихнуть..

Цитата:

Сообщение от Nezhka

в общем,развитие ситуации такое.
сегодя я звонила,просила соединить с начальником диспетчерской службы,меня не соединили. записали номер телефона,претензию,но не перезвонили. потом туда звонил муж подруги,ему сказали,что мы,оказывается, сами наехали на божьего одуванчика, обматерили его,у него там чуть ли не сердечный приступ и все такое. но блин я так просто этого не оставлю.

Звони еще раз. Разговор ваш был записан, пусть слушают прослушку. Там же все слышно, и если водитель во время разговора матерился (этого уже достаточно), груббил и хамил вам, они это все услышат. Разговаривай миннимум со старшим диспетчером, и требуй, чтобы тебе перезвонил руководитель.

кхм.. вот еще.
Есть такой контакт, точно на 100% не уверена, НО на 99% это начальник по водителям который. Можно ему позвонить и нажаловаться.
Михаил Изяславович +7 (919) 771-19-15. Спросит откуда телефон, скажи в интернете нашла:)

Цитата:

Сообщение от Матильда

кхм.. вот еще.
Есть такой контакт, точно на 100% не уверена, НО на 99% это начальник по водителям который. Можно ему позвонить и нажаловаться.
Михаил Изяславович +7 (919) 771-19-15. Спросит откуда телефон, скажи в интернете нашла:)

сапсибо за тел.,недоступен он( Но буду пытаться прозвониться.

Цитата:

Сообщение от Nezhka

сапсибо за тел.,недоступен он( Но буду пытаться прозвониться.

может быть, я его из суперджоб дернула, из объявления...

пытаюсь найти телефон нач.диспетчерской службы, но что-то трындец :(
А в диспетчерскую ты еще раз звонила?
По тому телефону не долби, это по грузовому транспорту....

Цитата:

Сообщение от Матильда

может быть, я его из суперджоб дернула, из объявления...

пытаюсь найти телефон нач.диспетчерской службы, но что-то трындец :(
А в диспетчерскую ты еще раз звонила?

ну,нам обещают,что руководитель перезвонит,когда освободиться,сейчас он занят. Сегодня подождем,а завтра будем еще звонить. В любом случае,пользоваться услугами этой конторы уже явно не будем. Ну и я еще покидала негативных отзывов на форумы.

+7 (495) 325-16-36 - попробуй туда. Телефон их компании, походу прямой как раз нужного начальника, т.к. из внутренней объявы по набору диспетчеров.