Вид для печати
Девочки скажте вот что мне про библиков, я проверяю свою заявку у них на сайте, стоит галочка подтверждено, рядом кватратик недоплачено (красным цветом) - галочки нет, что это значит? я оплатила половину стоимости тура, так по договору вторая часть за мес до вылета.
Сейчас гляну как у меняЦитата:
Сообщение от ОЛЯяяя
Да, у меня все также. После перечня туристов указана сумма долга. Если нажать кнопку Оплатить картой, тоже будет указана сумма долга
у меня внизу общая сумма, я через турагентство покупала, ен пойму они внесли предоплату или нет
Если стоит вся сумма, значит не провели получается оплату еще. А когда оформляли?Цитата:
Сообщение от ОЛЯяяя
во вторник 17.03
Ого, уже сто раз должны были провести.Цитата:
Сообщение от ОЛЯяяя
и что мне делать
Не переживай, Библы звери в плане оплаты) Аннулируют только в путь, в случае неоплаты) Раз висит заявка значит все ОК
а если они аннулируют бронь то что? вообще сегодня одни расстройства, тур подешевел, хоть и не значительно но все равно на 1000р.
Ну во-первых не переживать раньше времени. Оформлялись вы во вторник, не ясно когда подтвердили тур. Плюс 3 банковских дня на оплату. Рано паниковать :)
подтверждение моментальное, сколько мне еще ждать и куда потом бежать?Цитата:
Сообщение от Лолита
Позвони менеджеру и спроси. Я думаю, что все норм, просто оплата не отражена в заявке.Цитата:
Сообщение от ОЛЯяяя
Проблемы оплаты заявки- это проблемы агентства. Они могли только в пятницу, например, оплатить. И оплату еще не проставили. Не паникуйте. Подождите пару дней, потом еще раз проверьте статус. И тогда, если будет не оплачено, зададите вопрос своему менеджеру. Покупали в проверенном месте?Цитата:
Сообщение от ОЛЯяяя
покупаю давн ов этом агенстве, они провереные, но менеджер мне не понравилась. А что разве оплата может быть не отражена?
Если в пятницу платили безналом, то Библы только сегодня проставят оплату) Раз место проверенное, то не паниковать!)Цитата:
Сообщение от ОЛЯяяя
Не переживайте, "Недоплачено" значит что Вы внесли только половину. Когда оплатите 100%, появится статус "Оплачено".
Отличайте слова "Не оплачено" и "Недоплачено".Вы не доплатили :)
Если бы турагентство не провело оплату, было бы "Не оплачено"
спасибо, я уже и сама так подумала, недоплачео значит часть все таки оплачено. сегодня опять расстройство -дешевеют, от круса зависит штоли хоть тур и в абхазию
я бы всеж позвонила менеджеру. Сумма к оплате то не должна быть 100%....Цитата:
Сообщение от ОЛЯяяя
там написана стоимость тура я так думаю
Но у меня то написана та часть, которая осталась к доплатеЦитата:
Сообщение от ОЛЯяяя
А ты сама оформляла или через агентство?
Через агентство, но оплачивала картойЦитата:
Сообщение от ОЛЯяяя
не волнуйся, я тоже именно из за такой же ситуации подняла панику. платила тоже картой половину. написала менеджеру. она мне популярно объяснила также как и тут тебе написали-если отображается в недоплаченной сумме именно остаток все в порядке. он так у тебя будет показываться пока остаток не внесешь.
так у меня вся сумма отображается, это нормально?
да но если ты нажмешь доплатить то выходит только половина,так?
не вижу где таккая кнопка доплатить....я смотрю в разделе проверить статус заявки, в личном кабинете у меня ничего не отражается
под квадратиком "недоплачено" у тебя нет активной опции "оплатить картой"? ее если нажать, то будет видна сумма задолженностиЦитата:
Сообщение от ОЛЯяяя
вот что у меня, нет такой опции оплатить
Ну вообще странно, у меня внизу указана именно сумма задолженности, т.е. написано Долг хххххх руб. Т.к. заявка подтверждена, я думаю, что всеж это человеческий фактор, менеджер не отразил оплату. Но я бы позвонила и попросила все отразить так, как должно быть.Цитата:
Сообщение от ОЛЯяяя
Все логично: оплачена половина тура - вот и стоит статус "недоплачено".
Когда оплатите 100% вместо красного квадратика без галочки появится зеленый с галочкой и статусом "оплачено".
Странно, что вместо того, чтобы задать этот вопрос своему менеджеру, тут тема на 3 страницы ни о чем.