Что у нас с iHerb происходит?

Вид для печати

06.01.2017 15:39
Zveruwka

Что у нас с iHerb происходит?

Отправила заказ 20-го декабря,дата доставки в пункт выдачи Boxberry 27-5 января.Вчера приходит сообщение,мол,вы должны были уже получить свой заказ-оставьте свой отзыв.
Я пишу сообщение,что ничего не получала и сообщения о приходе заказа не было.
Сегодня пришло сообщение на почту от службы доствки Боксбери,что

Внимание, важная информация!

С 01.01.2017 г. для таможенного оформления посылок физических лиц из-за границы необходимо предоставить скан-копию (фотографию) вашего паспорта: главной станицы и страницы с пропиской/документа регистрации.

Чтобы ваше отправление прошло процедуру таможенного оформления, загрузите фото вашего паспорта в Личный кабинет получателя Boxberry по ссылке http://lk.boxberry.ru.

Фото вашего паспорта в формате JPEG можно загрузить в разделе "Настройка профиля" / "Паспортные данные". Возможна загрузка сканированной копии с компьютера или фотографии с мобильного телефона.

Просим внести информацию так быстро, как это возможно.

По возникающим вопросам, пожалуйста, обращайтесь на нашу горячую линию: 8-800-700-54-30.

Дозвониться нереально.
Я полезла уже слать им фото паспорта,а эти фото никаким образом не прикрепляются,хотя формат тот,что нужно,уже и размер уменьшила,и сжала.
Чего делать-то?Че происходит-то?
06.01.2017 16:46
Lutik

оо, и айхерб попал под эти новые правила, ыыыы. Видимо все посылки теперь будут так проходить, раньше только у курьерских такие требования были для растаможки.
06.01.2017 18:06
Кошка Лена

делала заказ последний раз 26 декабря, ничего такого не приходило
в отслеживании у боксберри стоит, что 4 января передана на таможню посылка
06.01.2017 18:08
Кошка Лена

на главной странице боксберри ничего нет и телефона такого в контактах боксберри тоже нет, уверена, что не развод?
06.01.2017 21:33
Edelweiss:)

При отслеживании посылки в боксберри есть такое предупреждение. Но загрузить скан пока не удается, выдает ошибку. У меня посылка с 31 декабря на таможне зависла как оказалось.
06.01.2017 21:39
Edelweiss:)

Цитата:

Сообщение от Zveruwka

Отправила заказ 20-го декабря,дата доставки в пункт выдачи Boxberry 27-5 января.Вчера приходит сообщение,мол,вы должны были уже получить свой заказ-оставьте свой отзыв.
Я пишу сообщение,что ничего не получала и сообщения о приходе заказа не было.
Сегодня пришло сообщение на почту от службы доствки Боксбери,что

Внимание, важная информация!

С 01.01.2017 г. для таможенного оформления посылок физических лиц из-за границы необходимо предоставить скан-копию (фотографию) вашего паспорта: главной станицы и страницы с пропиской/документа регистрации.

Чтобы ваше отправление прошло процедуру таможенного оформления, загрузите фото вашего паспорта в Личный кабинет получателя Boxberry по ссылке http://lk.boxberry.ru.

Фото вашего паспорта в формате JPEG можно загрузить в разделе "Настройка профиля" / "Паспортные данные". Возможна загрузка сканированной копии с компьютера или фотографии с мобильного телефона.

Просим внести информацию так быстро, как это возможно.

По возникающим вопросам, пожалуйста, обращайтесь на нашу горячую линию: 8-800-700-54-30.

Дозвониться нереально.
Я полезла уже слать им фото паспорта,а эти фото никаким образом не прикрепляются,хотя формат тот,что нужно,уже и размер уменьшила,и сжала.
Чего делать-то?Че происходит-то?

Я его победила! :) Фото с расширением png грузить.
06.01.2017 21:41
ЮЛ

Мне тоже пришло сегодня письмо с этой информацией. В программе отслеживания посылки такая же информация всплывает. Что-то не очень радует подобное требование. И вообще очень рассчитывала получить все до праздников
07.01.2017 12:20
Lutik

Цитата:

Сообщение от ЮЛ

Мне тоже пришло сегодня письмо с этой информацией. В программе отслеживания посылки такая же информация всплывает. Что-то не очень радует подобное требование. И вообще очень рассчитывала получить все до праздников

почему не радует? Это единожды возьмут, если не поменяешь паспорт или получателя. Хуже, что скоро ндс введут на такие посылки:(
07.01.2017 13:04
ЮЛ

Цитата:

Сообщение от Lutik

почему не радует? Это единожды возьмут, если не поменяешь паспорт или получателя. Хуже, что скоро ндс введут на такие посылки:(

да не нравится мне копию паспорта рассылать, столько мошенников. Хотя умом понимаю, что скорее дую на воду))
А с какого момента ндс, есть еще шанс без него впрок заказать?
07.01.2017 15:35
Annnushka

Цитата:

Сообщение от Lutik

почему не радует? Это единожды возьмут, если не поменяешь паспорт или получателя. Хуже, что скоро ндс введут на такие посылки:(

я получала посылку в боксберри 30дек, посылка из штатов от мейлфорвайдера. Ничего не просили загрузить. Или нет.... Там когда оформляешь посылку, то и копию паспорта подгружаешь для таможни. Может они ее используют...
Какой ндс? Где в посылке ндс?
07.01.2017 16:36
Zveruwka

Цитата:

Сообщение от ЮЛ

да не нравится мне копию паспорта рассылать, столько мошенников. Хотя умом понимаю, что скорее дую на воду))
А с какого момента ндс, есть еще шанс без него впрок заказать?

Да вот мне тоже очень не хотелось.Хотя тут вроде личный кабинет и написано,что третьим лицам никакая инфа не уйдёт,но все равно стремно
07.01.2017 16:42
Zveruwka

Цитата:

Сообщение от Кошка Лена

на главной странице боксберри ничего нет и телефона такого в контактах боксберри тоже нет, уверена, что не развод?

Не,не развод,телефон есть прямо на главной странице боксберри.Я дозвонилась таки вчера до них,пожаловалась,что не грузится фото,тетя подтвердила плохую работу сайта в связи с большим количеством загрузок и посоветовала прислать фото паспорта им на почту.Я так и сделала,пока молчат.
07.01.2017 16:43
Zveruwka

Цитата:

Сообщение от Edelweiss:)

Я его победила! :) Фото с расширением png грузить.

О,видимо,отошёл все же он стресса)))
07.01.2017 16:45
Lutik

Цитата:

Сообщение от Annnushka

я получала посылку в боксберри 30дек, посылка из штатов от мейлфорвайдера. Ничего не просили загрузить. Или нет.... Там когда оформляешь посылку, то и копию паспорта подгружаешь для таможни. Может они ее используют...
Какой ндс? Где в посылке ндс?

это было 30 декабря. А с 1 января - другой порядок. Я вчера получила посылку от мейлфорварда, но растаможку она прошла 28 декабря, так что успела без всяких документов точно.

Во вторых, от мейлфорварда это объединенные посылки, а от айхерба идет напрямую - поэтому там будет ндс (но закон об ндс пока в разработке у Медведева, но ВВП там сроки довольно сжатые поставил, денег же хотят в бюджет, пока ракеты бороздят небо Сирии).
07.01.2017 16:45
Lutik

Цитата:

Сообщение от ЮЛ

да не нравится мне копию паспорта рассылать, столько мошенников. Хотя умом понимаю, что скорее дую на воду))
А с какого момента ндс, есть еще шанс без него впрок заказать?

пока заказывай, документ в разработке в правительстве.
07.01.2017 16:46
Zveruwka

Цитата:

Сообщение от Кошка Лена

делала заказ последний раз 26 декабря, ничего такого не приходило
в отслеживании у боксберри стоит, что 4 января передана на таможню посылка

Видимо,тебе повезло каким-то образом)))
Оператор вчера сходу назвала меня по имени просто по номеру телефона и сказала,что посылка действительно застряла в связи с новыми правилами с 01.01.17.
09.01.2017 19:11
ЮЛ

Я так и не удосужилась отправить копии паспорта и получила сейчас уведомление, что заказ прибыл и я могу его забрать. Как понимать?)
09.01.2017 19:12
Vinni

Цитата:

Сообщение от ЮЛ

Я так и не удосужилась отправить копии паспорта и получила сейчас уведомление, что заказ прибыл и я могу его забрать. Как понимать?)

в жж пишут, что документы не нужны, что все посылки будут доставлены без копий паспортов.
мой заказ тоже сегодня выпущен таможней, в РФ попал 4 января
09.01.2017 22:22
Annnushka

Интересно, а почта России теперь будет тоже просить паспорт? Я как раз из германии заказала посылку...
09.01.2017 22:23
Zveruwka

Цитата:

Сообщение от ЮЛ

Я так и не удосужилась отправить копии паспорта и получила сейчас уведомление, что заказ прибыл и я могу его забрать. Как понимать?)

Мне тоже интересно.Два дня назад отправила копию,а сегодня заказ уже получила))
09.01.2017 22:24
Zveruwka

Цитата:

Сообщение от Annnushka

Интересно, а почта России теперь будет тоже просить паспорт? Я как раз из германии заказала посылку...

У меня всегда просят.
10.01.2017 15:16
Annnushka

Цитата:

Сообщение от Zveruwka

У меня всегда просят.

При прохождении посылкой таможни у тебя просят?
10.01.2017 16:11
калибри

Цитата:

Сообщение от ЮЛ

Я так и не удосужилась отправить копии паспорта и получила сейчас уведомление, что заказ прибыл и я могу его забрать. Как понимать?)

Я тоже не успела прикрепить фото. Сегодня прислали письмо - В данный момент ФТС отменила свой запрос, поэтому Boxberry производит таможенное оформление грузов в обычном режиме.
11.01.2017 11:50
Zveruwka

Цитата:

Сообщение от Annnushka

При прохождении посылкой таможни у тебя просят?

Нет,я имею ввиду почта просит))Не догнала сначала про что ты)Все может быть,я уже ничему не удивлюсь
11.01.2017 11:50
Zveruwka

Цитата:

Сообщение от калибри

Я тоже не успела прикрепить фото. Сегодня прислали письмо - В данный момент ФТС отменила свой запрос, поэтому Boxberry производит таможенное оформление грузов в обычном режиме.

Блин...А я успела на почту отправить...
31.01.2017 16:15
Annnushka

Да, все как и раньше работает, без доп. фоток. сегодня мои посылочки с боксберри выпущены таможней.
31.01.2017 18:25
ЮЛ

Цитата:

Сообщение от Annnushka

Да, все как и раньше работает, без доп. фоток. сегодня мои посылочки с боксберри выпущены таможней.

а сколько у тебя по времени шла посылка? Они вроде бы сроки увеличили.
31.01.2017 18:56
Annnushka

Цитата:

Сообщение от ЮЛ

а сколько у тебя по времени шла посылка? Они вроде бы сроки увеличили.

В 10 дней судя по всему уложатся, как и раньше
31.01.2017 19:19
ЮЛ

Цитата:

Сообщение от Annnushka

В 10 дней судя по всему уложатся, как и раньше

Спасибо! Это было бы хорошо:) А то я протянула с заказом, если доставят, как написано в их письме, у меня курс прервется на пару недель.
02.03.2017 11:28
Кошка Лена

Смотрю у боксберри теперь минимальная сумма для бесплатной доставки 3500, если меньше доставка почти равна сумме заказа
помоему не было так раньше?
никак не могу собрать посылку, если набираю сумму, то перевес (ограничение 5 кг), если без перевеса то на бесплатную доставку не набираю
02.03.2017 11:48
Vinni

С 13 января у них кошмар с доставкой. Неделю была платная дорогущая доставка любых заказов. А потом сделали бпл от 60 долларов, но только в Россию. К нам доставка от 10 евро за мелочевку начинается. Если брать дорогие и легкие вещи, становится дешевле. Но у нас бестаможенный лимит 23 евро. Разгуляться прям...
02.03.2017 11:51
Lutik

Цитата:

Сообщение от Кошка Лена

Смотрю у боксберри теперь минимальная сумма для бесплатной доставки 3500, если меньше доставка почти равна сумме заказа
помоему не было так раньше?
никак не могу собрать посылку, если набираю сумму, то перевес (ограничение 5 кг), если без перевеса то на бесплатную доставку не набираю

то есть курс доллара припал, а минималка выросла:( безобразие... ну пару месяцев и айхерб посидит без заказов, и боксберри, глядишь одумаются...
02.03.2017 12:05
Vinni

Цитата:

Сообщение от Lutik

то есть курс доллара припал, а минималка выросла:( безобразие... ну пару месяцев и айхерб посидит без заказов, и боксберри, глядишь одумаются...

пока ничего не происходит для них плохого, они уже 1,5 месяца так сидят((
но калькулятор доставки ещё дорабатывается, есть товары, которые удешевляют доставку. Дорогие и легкие товары. Некоторые мелкие товары, заказанные по 2-3-4 штуки. Все ищется опытным путем...
02.03.2017 13:43
Кошка Лена

Я уж чую, что придется альтернативу искать
только не понимаю где
02.03.2017 21:51
калибри

я в последнее время делала 2 заказа, с корзиной и вариантами игралась долго. В итоге заказ любых витаминов solgar значительно удешевляет доставку, не надо набирать на 60 баксов и оба раза доставка была курьером. Первый заказ был 1 банка витаминов на 1900 рублей с бесплатной доставкой, второй заказ на 3000 с доставкой курьером за 199 рублей. Если любые продукты (пробовала джем, специи), то доставка при любом наполнении увеличивается до минимум 499 рублей. Так что пробуйте поиграть и выложить продукты.
02.03.2017 22:30
ЮЛ

Меня гораздо больше расстраивает, что и нам скоро бестаможенный лимит сильно снизят. Пока вскладчину легко на 60 удавалось заказать.

Цитата:

Сообщение от Vinni

Но у нас бестаможенный лимит 23 евро. Разгуляться прям...

мне Таня говорила, что у вас свой какой-то есть похожий магазин. Я, правда, ссылку у нее не просила, не знаю, что именнно за товары там.
02.03.2017 22:40
Annnushka

Странно. Я оформляла в этом месяце несколько посылок. Да, неприятно, что повысили лимит по бесплатной доставке до 60дол, при этом ограничение по весу осталост прежним, 5 кг. Я со своей безглютеновой мукой, макаронами и прочей безглютеновой фигней (которая тяжелая, но недорогая) с трудом компаную корзину. Но всегда набирала на бесплатную доставку. ....
02.03.2017 23:40
I_r_e_n_e

Я даже не заметила изменения лимита, т.к. если вижу, что не набралось, то предлагаю кому-то за компанию заказать для бесплатной доставки.
Многим лень самим делать заказ или не хочется свою карту светить. У меня два аккаунта даже для этого заведено.
03.03.2017 09:59
Lutik

Цитата:

Сообщение от Vinni

пока ничего не происходит для них плохого, они уже 1,5 месяца так сидят((
но калькулятор доставки ещё дорабатывается, есть товары, которые удешевляют доставку. Дорогие и легкие товары. Некоторые мелкие товары, заказанные по 2-3-4 штуки. Все ищется опытным путем...

1,5 мес. да еще в начале года не показательны, они в принципе не очень покупательноспособные. А вот когда они заметят, что ушли в минус от марта, апреля... Я буду заказывать, но реже, потому как надо добивать корзину. Раньше я одна могла столько заказать, а на 60 долларов придется компанию искать, которую еще и пинать надо. У меня вот коэнзим кончился неожиданно, я еще кое что покидала в корзину, ну набрала я на 35 долларов витаминов и на 5 мне проще добить, чем на 15... значит покупка откладывается..
03.03.2017 13:03
ЮЛ

Цитата:

Сообщение от Lutik

1,5 мес. да еще в начале года не показательны, они в принципе не очень покупательноспособные. А вот когда они заметят, что ушли в минус от марта, апреля... Я буду заказывать, но реже, потому как надо добивать корзину. Раньше я одна могла столько заказать, а на 60 долларов придется компанию искать, которую еще и пинать надо. У меня вот коэнзим кончился неожиданно, я еще кое что покидала в корзину, ну набрала я на 35 долларов витаминов и на 5 мне проще добить, чем на 15... значит покупка откладывается..

Оль, я сейчас могу присоединиться, если тебе это удобно. На какую сумму нужно добрать?
03.03.2017 13:32
Mimosa

Девочки, а вы в курсе, что можно с каждого заказа iherb получать дополнительно 5% кэшбеком на счёт или на телефон?
03.03.2017 13:42
ЮЛ

Цитата:

Сообщение от Mimosa

Девочки, а вы в курсе, что можно с каждого заказа iherb получать дополнительно 5% кэшбеком на счёт или на телефон?

Нет😳 А как это сделать?
03.03.2017 13:44
Mimosa

Цитата:

Сообщение от ЮЛ

Нет😳 А как это сделать?

Есть такой сервис Летишопс https://letyshops.ru/soc/sh-1/?r=743945
Там нужно зарегистрироваться и переходить на сайт iherb с этого сайта.

https://letyshops.ru/shops/iherb

У них там почти 1000 магазинов, с которых они кэшбек возвращают.
03.03.2017 14:42
Lutik

Цитата:

Сообщение от Mimosa

Девочки, а вы в курсе, что можно с каждого заказа iherb получать дополнительно 5% кэшбеком на счёт или на телефон?

какое щедрое предложение
03.03.2017 14:44
Lutik

Цитата:

Сообщение от ЮЛ

Оль, я сейчас могу присоединиться, если тебе это удобно. На какую сумму нужно добрать?

пока у меня на 1 тыс. лежит в корзине
03.03.2017 15:44
Mimosa

Цитата:

Сообщение от Lutik

какое щедрое предложение

Оль, это может не слишком много. Но я через этот сервис (Лети Шопс) за год получила около 4тыс рублей, и еще 1000р висит в ожидании подтверждения.
03.03.2017 16:45
Lutik

Цитата:

Сообщение от Mimosa

Оль, это может не слишком много. Но я через этот сервис (Лети Шопс) за год получила около 4тыс рублей, и еще 1000р висит в ожидании подтверждения.

так я щедрое не в кавычках имела ввиду, обычно кэшбэки пару процентов. Так что 5 - это действительно щедро. Ну и как говорится 10 бабушек - рупь.
03.03.2017 20:50
ЮЛ

Цитата:

Сообщение от Lutik

пока у меня на 1 тыс. лежит в корзине

Я ночью посмотрю, что хотела заказывать в ближайшее время и в личку тебе напишу.
03.03.2017 21:05
Sentyabrina

Цитата:

Сообщение от Lutik

какое щедрое предложение

Таких много сейчас сервисов. Я находила пока самое максимальное -8%-вот здесь https://getcashback.ru Я там на али покупаю и Iherb брала, выводила средства-все нормально было.
03.03.2017 22:07
Lutik

Цитата:

Сообщение от Sentyabrina

Таких много сейчас сервисов. Я находила пока самое максимальное -8%-вот здесь https://getcashback.ru Я там на али покупаю и Iherb брала, выводила средства-все нормально было.

я американскими пользовалась - там 2-3% в основном, изредка повышенные были кэшбэки, поэтому 5 - неплохо.
19.03.2017 21:41
Tata4ka

Цитата:

Сообщение от Lutik

1,5 мес. да еще в начале года не показательны, они в принципе не очень покупательноспособные. А вот когда они заметят, что ушли в минус от марта, апреля... Я буду заказывать, но реже, потому как надо добивать корзину. Раньше я одна могла столько заказать, а на 60 долларов придется компанию искать, которую еще и пинать надо. У меня вот коэнзим кончился неожиданно, я еще кое что покидала в корзину, ну набрала я на 35 долларов витаминов и на 5 мне проще добить, чем на 15... значит покупка откладывается..

Оль, ты уже набрала заказ? Мне нужны одни витамины, но я даже если еще что возьму, сама минималку ваще не набираю.
20.03.2017 16:00
Lutik

Цитата:

Сообщение от Tata4ka

Оль, ты уже набрала заказ? Мне нужны одни витамины, но я даже если еще что возьму, сама минималку ваще не набираю.

более того, я его сегодня получила. За неделю домчалась.
12.06.2017 13:01
Кошка Лена

Нда, теперь даже если набираешь на бесплатную доставку, все равно могут впаять некоторую сумму за доставку потому что ты выбрала не подходящие по весу или размеру товары (общего превышения по весу нет)
12.06.2017 14:48
Lutik

Цитата:

Сообщение от Кошка Лена

Нда, теперь даже если набираешь на бесплатную доставку, все равно могут впаять некоторую сумму за доставку потому что ты выбрала не подходящие по весу или размеру товары (общего превышения по весу нет)

ага, причем якобы, если наберешь много тех, что по льготной доставке то вроде как должно компенсироваться и доставка тяжелого выйдет в ноль. Фиг вам:(
12.06.2017 23:49
ЮЛ

Цитата:

Сообщение от Lutik

ага, причем якобы, если наберешь много тех, что по льготной доставке то вроде как должно компенсироваться и доставка тяжелого выйдет в ноль. Фиг вам:(

Да, я тоже хотела пожаловаться на это и забыла. Взяла жидкости для мытья посуды и для рук, как не крутила, все равно платно обошлись. Заказала, но наверно больше не буду, смысл теряется с платной доставкой.
13.06.2017 10:37
Lutik

Цитата:

Сообщение от ЮЛ

Да, я тоже хотела пожаловаться на это и забыла. Взяла жидкости для мытья посуды и для рук, как не крутила, все равно платно обошлись. Заказала, но наверно больше не буду, смысл теряется с платной доставкой.

надеюсь они поймут это и изменят свою политику, так как я тоже отказалсь от покупок бытовой химии у них из-за этого.
13.06.2017 21:37
Кошка Лена

В основном все что я там регулярно заказывала теперь платное, видимо буду искать алтернативу
13.06.2017 23:16
ЮЛ

Подруга посоветовала порошки в качестве альтернативы, говорит, что состав хороший, она для младенца берет и себе тоже. Но на сайте я не вижу состава. http://grad****mart.ru/brand/garden

Текущее время: 09:02. Часовой пояс GMT +3.