Если покупали в розничном магазине - то возможно при магазине есть мастерская - лучше туда.
А как давно покупали кольца???

Если покупали недавно в интернет магазине и сохранились бирки - то можно обратиться к ним.

А так Вы можете обратиться в любую ювелирную мастерскую, НО ВАЖНО ЗНАТЬ - что изделия с драгоценными камнями (бриллиант, сапфир, изумруд, рубин) должны делаться в ВАШЕМ присутствии.