Милый, очаровательный и высокопрофессиональный мышЪ (пишу без тениа), уверена, что Вы, как и я, как и все остальные понимаем, что ответ на вопрос "есть ли жизнь за МКАДом?" положителен, но имеет свои нюансы, и именно эти нюансы позволяют предполагать, что времена победы "сервисных функций", как и сами эти функции, еще долго будут расплывчатыми, и на этом расплывчатом фоне - последнее дело выстраивать свой профессионализм, обвиняя в непрофессионализме тех, кто добивается похожего (по эмоциям и ощущениям) результата на общем рынке.
Для того, чтобы насадить новое, не надо вырубать вишневый сад.
Вот только волноваться на счет будущего не стоит: человек, готовый учиться и развиваться, будет востребован всегда - хотя бы и контролером товара на "конвеере счастья", хотя лично мне страшно об этом подумать, потому что в нашем деле первоочереден личный подход, а не отштампованный и замусоленный до дыр типовой сценарий свадьбы[sm538]