А какая разница, какая турфирма. они же все равно с определенными, всем известными туроператорами работают. Если про туроператоров, то в прошлом году ездили в Тунис через Лабиринт. Все было ок. В этом году забронировали через них тур на Родос, но т.к. я только потом узнала, что лететь придется со Скай эксперссом и взбрыкнула, то пришлось аннулировать. В итоге деньги, предоплату вернули только через 2 недели (и то, похоже, благодаря тому, что они знали, что муж в Генпрокуратуре), и еще удержали 900 руб штрафов. Хотя каких штрафов - не пойму. Бронь отеля снимается за месяц без штрафов, билеты вроде тоже....
В итоге мы сами нашли билеты и забронировали отель через интернет. Купили медстарховки и занимаемся визами. Пока выходит на 10-15 дышевле, чем через турагентство. Правда, билеты не наши чартеры, а эйр берлин, с пересадкой в берлине.