Мотор, забей, пошли они в жопу или даже по еще более короткому адресу. по поводу того что крупные агентства "стали" хамить ужасно - они хамят уже как минимум с 2002 года - это тока по моему опыту, а так возможно и гораздо раньше
я с третьего раза тока хату купила - 2 аванса возвращали. это нормально. рынок у нас такой "цивилизованный", панимаишь...