критерий - НЕ хромированный (хром - это просто красочка и все, если сделано некачественно, то впервый го дслетает). По сему советую алюминий (полированный - как-то так называется).

На новые дома - гарантия 2 года. По идее если написать претензию в СУ (или управляющую компанию), то заменят. Коллега так окно меняла (стекло треснуло в холода и рама "пошла").