наконец-то связалась с техником-смотрителем (это при том, что на пульт диспетчерской позвонила в 10 утра!): мне сразу сказали, что виновата я (это при том, что у меня вода на потолке!), тк..."вы все приводите своих рабочих, не пускаете дэз проверять (ни разу не приходили!), делаете свои ремонты" итд и тп "я вообще не знаю как вы будете свои квартиры сдавать! (кому???)"

я, простите, в ауте
я ей говорю, что мне надо зафиксировать факт протечки и выяснить причину, а она мне "что вы мне претензии предъявляете???"