а ты не борись, а с умным видом сразу спроси, где можно написать и оставить претензию, в течение какого времени она будет рассмотрена ( доблжны сказать, что в теч 7-10 дней). узнай тел. по которому можно связаться с отделом рекламаций и все)
.
агась))))) рекламация - это по-модному претензия)