![BM[BSK] 10](images/reputation/reputation_pos.png)
Метну ещё немного
Попрежнему не могу понять что вы пытаетесь доказать. Все изложенные факты пока говорят об одном, Вы говорите что с форума делали 10 человек и уже как минимум трое написали что они не довольны по полной программе. Сделана хрень делалась она очень долго и деньги за эту хрень ещё не вернули. А теперь попробуйте всё это опровергнуть!
Отправка отредактированного (28 May 10 08:19)
Черри, ты, главное, поспокойнее. В конце концов, это всего лишь шкаф. Просто мебель - ерунда, дело житейское. Все наладится и утрясется.
По поводу денег - если есть время, дайте горе-исполнителю срок (ну это просто по-человечески) пару дней, а потом идите и пишите заявление в милицию и в ОБЭП. Предварительно предупредив, какого числа ты туда направишься. Уверена, деньги быстро найдутся и приедут к тебе.
И нет в этом ничего такого, ты и так слишком много терпела и ждала.
Ж..а какая-то... Я думала это нам так "повезло" с Рониконом, ан нет, они вообще по сравнению с описанной тут ситуевиной молодцы и все прилично сделали, даже извинились, и за пару недель со всеми косяками разобрались =)
slana писал(а):
> С форума делали около 10 человек. С Катей к сожалению не
> сложилось, очень жаль.
Свет, сейчас люди перестанут молчать и начнут выкладывать фотографии и озвучивать подробности. Амиру действительно нужно очень серьезно переосмыслить отношение к бизнесу, иначе у него ничего не получится. Думаю, без этого форума ему очень тяжело будет искать клиентов, а если отзывы появятся в интернете в открытом доступе - то почти невозможно. Кате просто больше всех не повезло, но нарекания, думаю, есть у большинства. У нас тоже. И по поводу времени, и по поводу качества сборки, и по поводу поцарапанного паркета-обоев, и по качеству исполнения. Если бы еще и ЛДСП проблемная была, мы бы тоже все возвращали, а это уже совсем не стоимость шкафа-купе.
Отправка отредактированного (28 May 10 10:28)
Свет, у меня просьба - напоминание.
Если Амир сегодня приедит (на что мы рассчитываем), то по этим пунктам пусть сразу все подготовит:
1. Две запасные полки в шкафу в комнате (он уже вроде бы их заказал давно, должны быть готовы)
2. Ящик, выкроенный не по размеру (установка и сборка - его нет, тоже давно заказан, как раз соберет и установит)
3. установка полочек в компьютерной зоне (вроде бы они уже готовы и лежат у меня в квартире, но тот сверток я не открываю до прихода самого Амира, если их там не хватает, а должно быть 3, то пусть захватит).
4. укрепление полок, чтобы не провисали (т.е. нужны уголочки для прикрутки и гвоздики, но у него это почти всегда было в достатке), а то боюсь как бы книжные полки с книгами не рухнули на монитор и клавиатуру.
5. брючница, галстучница, какая-то перекладина типа с "пантоном" (не знаю как называется)- Амир это заказал сразу, как шкаф заказал, но забывал привезти. Сразу прикрутит на место.
6. фасады на ящики и на полки в большой шкаф - их он собирался вырезать как раз.
7. Сами зеркальные двери с профилями - их он повез доставать (менять ввиду несоразмерности). поэтому это на др. день
и я уже говорила, что двери мне нужны с щетками, чтобы не били по стенам.
8. Установелнные две двери шкафа необходимо отрегулировать, пока ребенок их не выломал. Поэтому он нам сегдня нужен и это надо сделать, не дожидаясь, когда двери будут готовы неразмерные.
В детской также нужно сделать:
1. замена неразмерного ящика - т.к. он давно его уже заказывал и вроде как все уже давно готово
2. ручки на дввери шкафов и кровать, т.к. я их замучилась открывать ковыряя (т.е. сегодня каталог ручек, чтобы в начале недели он уже выкупил ручки и привез)
3. замена креплений на светлые, т.к. мебель почти белая - в последний раз ему этих креплений не хватило.
4. перекладина вторая в детский шкаф - вроде бы тоже уже у Амира есть, но не установил
5. ящик для игрушек в детскую комнату - т.к. замучили валяющиеся горками игрухи. Ящик тоже давно был заказан и должен быть готов. Заказывали его вместе с детской, но выдали Амиру некомплект, он говорил, что ввиду вину поставщика все должны сделать за пару дней.
6. какие-то специальные штуки на срезы фасадов, чтобы были гладкие, а не обрезанное ДСП торчало, а то цепляется.
7.защитный барьер на детскую кровать, т.к. без него ребенка на кровать невозможно положить.
8. муж дозаказывал на детскую кровать борт к стене - возможно этого еще нет, т.к. заказывали позже, но пусть Амир пеерпроверит заказал он это, не забыл ли?
Спасибо.
Отправка отредактированного (28 May 10 10:50)
!
Есть такое замечательное высказывание: относитесь к людям так, как хотите чтобы относились к вам
slana, я такой человек, что за семью порву
представь себя на месте Черри...
Лучшее что можно сделать в этой ситуации, если вы с мужем планируете заниматься этим бизнесом и дальше, принять высказанные пожелания и претензии к сведению и максимально воплотить их в жизнь
Я как человек уже долгие годы тесно сотрудничающий с клиентами считаю что народ высказывается абсолютно правильно
Если вам нужны клиенты делайте так, чтоб клиенты хотели к вам вернуться и привести с собой друзей,а не вытирайте об них ноги
лично я готова и переплатить людям, ценящим мое время
Поэтому в свое время я будучи так же беременной заказала шкаф в фирме, про которую мне тут на форуме сказали что я жутко переплатила
но мне все сделали за пару недель, с отличным качеством, шкаф на 4-летней гарантии, и когда мы перекосили дверь, по нашей причем вине, просто мы это не сразу поняли, к нам на следующий же день после звонка приехали и все исправили бесплатно.
внимание к клиенту настоящее, а не показное очень ценно
покажите мне пожалуйста где я оправдываю?
я бизнесом не занимаюсь Кошка Лена.
я работаю абсолютно в другой области.
ну ответьте тогда на вопрос,
Что вы пытаетесь доказать или сделать?
не по теме
Лена а где вы шкаф купе заказывали?
вот тут
http://www.ksmebel.ru/
Ответ с цитатой