мы затопили соседей, что делать?

[Kitty81]

Сделали ремонт в ванной и в туалете, 2 дня все было нормально, а сегодня прорвало трубу пока мы были на работе и затопило 2 этажа внизу... Соседи настроены выжать из этой ситуации максимум, уже вызвали техника-смотрителя составлять акт. Сочувствую им,сами были в такой же ситуации. С другой стороны себя жаль, у нас повреждения во всех комнатах, т.к. вода стояла везде. Кто был в такой ситуации, расскажите, чем увас кончилось дело?

[Daniella]

а кто вам делал ремонт?? наверно они и виноваты... договор есть, гарантии?

[Milky Way]

Главный вопрос - квартиру страховали? Гражданская ответственность или что-нибудь?
Если нет - придется либо самостоятельно, своими силами и материалами устранять повреждения, которые должен описАть техник из Жека. И обязательно присутствуйте при всех осмотрах, делайте самостоятельно фотографии, чтобы вам не написали больше чем надо. Предлагайте соседям мирно решить ситуацию, а вообще задайте в поисковике "мы залили соседей", в свое время я находила очень много полезных сылок по этой теме. Надо быть готовой ко всему!

[Kitty81]

Спасибо за поддержку. Я вчера была у соседей и видела все их последствия, они ничего не скрывают. Договор есть, гарантии там на год. Кроме того, Акт принятия работ я не подписала, т.к. работы закончились только в воскресенье, а в понедельник случился потоп. Но деньги мы уже отдали. Предложила соседям отремонтироваться силами наших строителей, они принципиально против. Пытаюсь снять негатив. Насчет страховки - я плачу какую-то сумму вместе с квартплатой, но по сути не знаю, что она покрывает.

[Milky Way]

считай страховки нет((ты договор не заключала, а то что платишь - это почти благотворительность
с соседями надо как-то договориться чтобы не деньгами а все-таки силой твоих непутевых рабочих. Хорошо что они еще доступны.
Если будут требовать деньгами - хуже

[Kitty81]

Уже сейчас понятно, что от моих непутевых рабочих они отказываются наотрез, будут требовать денег и нанимать своих. Дело еще и в том, что я тоже не хочу, чтобы мои рабочие ликвидировали последствия залива у меня в квартире. Есть пара косяков, которые я попрошу их устранить и наверное еще купить ламинат и испорченную мебель на кухню. Остальное будем делать сами. Но у нас квартира в гораздо лучшем состоянии, чем у соседей снизу. И я пока не представляю, во сколько будет оценен их ремонт. Оценку проводит ЖЭК. Записалась на бесплатную юр консультацию, поеду сегодня.

[Milky Way]

Можно стрясти с рабочих хотя бы материалы? Или стомость? Это частники или заключали договор с фирмой? В любом случае, даже если своими или чужими силами - дешевле будет самим восстановить ремонт, чем выплачивать деньгами.

[Наташка]

Нас раз двадцать заливали соседи сверху. Там сдавали все время квартиру. Так они каждый раз вызывали слесаря, совали ему денег и тот писал в акте, что они не виноваты. Не знаю что уже он там писал но виноваты оказывались не они а сантехника и т.д. Мы ни разу с них не получили ни рубля ни извинений...

[Kitty81]

Вот это да! Нам написали в акте, что у нас порвалась гибкая подводка. Только я не пойму, сантехника же находилась у них в квартире, значит они по-любому виноваты. Я так точно не смогу. Но и платить из своего кармана не считаю правильным, да и нечего платить, все деньги ушли на ремонт. Я знаю только, что соседи нам попались несговорчивые. Я тоже собираю документы. Сейчас хочу заказать независимую экспертизу. У нас пострадали не только стены и пол, но и мебель. Ремонтники пока на связи, но тоже пытаются вставать в позу. Соседям собираюсь сказать, что счета будем предъявлять ремонтникам, а значит, им придется набраться терпения. Знаю, что дело житейское и всякое случается и все равно спать не могу, переживаю...

[Kitty81]

Еще - если у кого-то есть знакомые юристы по жилищным вопросам - дайте контакты, судя по всему, мне надо готовиться к суду.