Нас раз двадцать заливали соседи сверху. Там сдавали все время квартиру. Так они каждый раз вызывали слесаря, совали ему денег и тот писал в акте, что они не виноваты. Не знаю что уже он там писал но виноваты оказывались не они а сантехника и т.д. Мы ни разу с них не получили ни рубля ни извинений...