По поводу тренинга - всё так, мы тут даже на форуме с Таней Лукаво проходили тренинг почти на эту тему, там тоже надо было и звонить и т.д. Но сложные задания типа "звонить незнакомым людям и впаривать товары", конечно, мне вообще никак не далось )))
А мелких, наверное, надо действительно больше практики...
Спасибо