В итоге..Фирма горения ответила мне , что они не утверждают что дверца не греется, греется и вот такая фраза в инструкции:
Во время работы духовки дверца сильно нагревается. Для
дополнительной защиты дверца оборудована третьим
стеклом, которое снижает температуру поверхности
внешнего стекла дверцы (в некоторых моделях).
и все ..это из разряда что на заборе тоже написано, а оказывается это не так..
нет же фразы что она не греется..но вот нигде у них не указано(кроме этой фразы в инструкции), что CoolDoor это не холодная дверь, а дверь с меньшей температурой чем работающая духовка...т.е. если в духовке 200гр, а дверца 80 гр..это норма..
вот так вот... судиться с фирмой, не знаю..стоит ли??? наверное да...но для начала хочу дождаться оф.заключения из серв.центра..
теперь прежде чем что-то купить, буду звонить представителем и закидывать их всеми интересующими меня вопросами...хоть самыми глупыми..по фиг.