я дозванивалась не на горячую линию, а в свой ФМС в ЮЗАО, никаких речей, вопрос задала, ответ получила )
я делала новый, доче было 8 месяцев.
по месту жительства родителей, я когда в очереди стояла, тетка как раз узнавала у начальника, он ей так и сказал.