Цитата Сообщение от chapyc Посмотреть сообщение
Ну если там адекватный главный врач, то она позовет эту лаборантку, даст почитать, и они вместе поржут, а тебя возьмут на заметку и какую-нить галочку на карте поставят, чтобы все были в курсе, что "жалобщица", а главный врач обычно жалобщиков просто при себе держит)))
А что нужно сделать маме, чтобы это стало серьезным для главврача и того врача/сестры/лаборанта, на которого она жалуется?