карту обязаны выдать. сперва иди "на дурачка". то есть просто сама скажи. что вам с картой надо подъехать к платному врачу. или .например, в др. больницу (Морозовку), и что вам нужна туда ваша карта. Если не дадут, то иди к глав.врачу, с её помощью точно карту получишь.
А лучше сразу и обратиться с вопросом к глав.врачу.
Еще вариант - звони на горячую линия деп.здрав-ния и спроси там.
Третий вариант - обратись к участковому педиатру. Вот у нас просто "волшебная" медсестра, она нас записывает по моей просьбе к кому надо.
Так что сперва "мирные" пути - ваш участковый педиатр, глав.врач, а потом уж более жесткие меры (типа звонки на горяч.линию). Только при разговоре с глав.врачом тоже можешь спокойно сказать (если тебе откажут) - "ну ладно, я ещё этот момент уточню в деп-те здрав-ния", :-)