Книга "как говорить, чтобы дети слушали.." тебе в помощь!

Ну а что они теряют, если говорят "нет"? Ну поругаешь, ну шлепнешь, ну надуешься... делов-то. Поэтому какой им смысл соглашаться, если можно ничего не делать?