совета прошу у юристов, сломалась эл книга меньше чем за месяц с даты покупки

[franchi]

стоила 13 000
сдала в гарант ремонт, поменяли прошивку, якобы сделали новую клавишу ресет.

через месяц 27.05 я ее забрала. Они меня уверяли, что все будет отлично, книга больше не зависнет, если надо перезагрузиться

Вчера у меня до нее только до нее дошли руки, я лишь почистила библиотеку (стерла книги на украинском) и она опять зависла, причем она даже не выключается

пришел муж открыл ее изнутри и говорит, там вообще клавиши ресет нету!

короче я хочу чтобы мне дали новую

или вернули деньги, эта по словам мужа так и будет ломаться и зависать, он ее реанимиривал, но для этого ее пришлось вскрыть, я так не буду же сама каждый раз ее вскрывать (он миреа закончил, разбирается).

какие мои действия?

[Рыжык]

Если покупала в гитпермаркете, то там обычно даже не разбираются что да как, меняют без проблем.

[franchi]

в олди