тоже самое, ребенку паспорт делала без проблем, р-н Москворечье-Сабурово(Каширка) , мин 15 потратила, себе прошлым летом делала р-н Донской(Тульская) - сдала первая, получила первая, в общей сложности 10 мин потратила на все, муж прошлым летом делал р-н Раменки(Мичуринский п-т) стоял 2 часа сдать и 2 получить. Вот и думай, почему в одно и тоже время в одном районе тратишь 10 мин на все, в другом в тоже абсолютно время 4 часа.!!??