Выяснить причину нужно хотя бы для того, чтобы перестать мучиться этим вопросом)
И потом, бывает такое, что мы кого-то оставляем без внимания, без поддержки, или просто обижаем сами того не замечая, но может быть и так, что это у подруги какие-то проблемы с восприятием действительности. В общем, вариантов масса, и чтобы не перебирать их все, лучше поговорить по душам.