мда, мать действительно необъективно оценивала информацию. Более того куча сотрудников аэропорта как раз таки помогали. А мамаша стояла в сторонке (видимо в состоянии шока), но она даже не поддерживала ребенка (ведь это она была в белом пиджаке).
Администрация Шарика - молодцы, очень быстро и корректно среагировали на ситуацию и информацию.
Более того, получается, что они сами от всего отказались, а потом еще и наговорили на Шарик почем зря.