-
я один раз золотой кулон в подарок купила бракованный, обнаружила дома через час после покупки. вернулась в магаз. сперва не хотели деньги возвращать, но я стала возмущаться, что невозврат не касается бракованных товаров и собралась строчить жалобу, тут же всю сумму вернули (хотя я не знаю, как по закону 
). дело было давно, больше 10 лет назад.
-
-
Если брак, то деньги должны вернуть или починить за свой счет.
Если вещь не бракованная, то да, ювелирные украшения обмену и возврату не подлежат.
В данном случае, я бы ругалась с магазином.
-
-
Времени много прошло. Могут "давить" на то, что сами успели сломать.
Плохой замок умозрительно не брак же...
-
Ответ с цитатой