по поводу вместительности - она огромная....имея в семье джетту, могу сказать что октавия больше.
касательно надежности - рано мне говорить, ибо три недели на ней.
но для меня показателем является то, что у нас они корпоративные машины, а компания не будет тратиться не на надежные.
что смотреть -универсал или хэтч - зависит от предпочтений, ябы на вашем месте смотрела оба варианта, а там думала бы