какая лучше страховая? нужно срочно

[Нино]

Я уже много лет в Ингосстрахе.
Довольна.
Хотя они не дешевые.

[Нафаня]

А мы вот второй год в РЕСО. Довольны очень!!! Все делают быстро, детали меняют без лишних вопросов.
А Росгосстрах нам не понравился. Очень придираются, и 2 раза отказывали в ремонте.

[Edelweiss:)]

а вот мне везло с ренессансом - три обращения было и все очень быстро оформляли.Вообще с ним проблем не знаем. Я как раз его хотела рекомендовать.
И кстати!!! рененс в отличии от ряда других компаний не сливает свою базу данных похоже. у меня подруга в ВСК страховала - так ей оборвали телефон сотни страховых перед продлением Каско (за месяц начали терроризировать звонками), а нам таких звонков не поступает.

Видимо Вам просто повезло или все зависит от случаев!
Могу рассказать с какими проблемами я сталкивалась в этой "чудесной" компании:
- некомпетентность сотрудников в колл-центре (написано две жалобы в их адрес по этому поводу);
- такие же неграмотные специалисты сидят и в зале (тоже есть жалоба, приносили извинения);
- а теперь про сроки:
На данный момент я пытаюсь получить от них направление на ремонт, к слову, с момента обращения к ним прошло больше 1.5 недель!
Так вышло, что на авто передвигаться нельзя, соответственно осмотр производится по месту стоянки авто. Дается 3-5 дней на то, чтобы страховая отравила документы в компанию, которая производит осмотр, далее за 3 дня высылается телеграмма виновкину ДТП, и 5-7 дней на передачу документов об осмотре в страховую. И если подсчитать общее количество дней на осмотр в данном случае = 15 рабочих дней! Пока все идет по сценарию максимальных сроков...А дальше еще ждет 15 рабочих дней на принятие решения о страховом случае.
Это всего лишь один из негативных моментов общения с этой страховой компанией...

[Кошка Лена]

у меня прошлая страховка была в ренессансе, по последнему страховому совершенно простому случаю сожрали весь мозг
ушла оттуда в мск
пока не знаю, обращений не было
а вообще у меня есть страховщица-мама моего друга
мы с ней всегда просчитываем где дешевле из нескольких компаний которые она считает приличными

[Julika]

мск это что?

страховая компания

[Lutik]

со страховой в ренессансе я не общалась, но мне хватило общения с банком... вряд ли там сильно разные порядки.

некорректное сравнение - это разные бизнесы, разные юр.лица. То, что ноги растут у страховой из банковского стартового капитала - ни о чем не говорит, это диверсификация.
И уж тем более по поведению одного сотрудника банка судить о страховой, у которой другой менеджмент и т.п.... Может у нее месячные были? ее премии лишили или начальник дал указание сегодня его не беспокоить?
Ты же не судишь о магазине перекресток по тому какой ужас творится в пятерочках? или по качеству машин мазда о качестве астон мартин, хотя это один и тот же автоконцерн, причем форд?

У меня к ренненсу только однажды возникла претензия - долго, ок. 1 часа пришлось ждать оформления, но я в какой то час пик еще попала.

[Lutik]

а мы как раз из мск ушли в рененс и уже 4ый год там.

[Lutik]

Так что не верю я в разные юр.лица и в разные политики.
В россии "разных юр.лиц" не бывает. Они разные лишь для налоговой и суда.

бывает по разному, просто банк и страховая это....ммм 2 разных бизнеса. Страховая - на клиентах зарабатывает, а банки часто зарабатывают на юр.лицах, а с физиками рабтают постольку поскольку.... Иногда, когда один менеджмент с определенными установками, к примеру слить бизнес по максимальной цене - вообще часто забивают и на свой персонал и на работу с клиентами.

твой случай с мед.страховкой... может кто откат взял? нафига такие замены со страховыми делали. Мед.страховка у ренессанса меня тоже не впечатлила, впрочем, как и большинство компаний. То ли в Росно, то ли в Ресо была одна нормальная клиника, но я только по одному случаю туда обращалась.

[NeTakaya]

Мы в Россгострахе. Давно. И в Ингосстрахе . Знаю, что они лучшие, по совету мамы. Дорого, но оно того стоит.

[Лёльчик]

все, решилась я в Гуте))) Надеюсь, что будет ок.
всем СПАСИБО)))) сейчас подниму новую тему))