аналогичная фигня я достала билайн ибо считаю, что это их косяк. два раза меняла и прошивала симку, в итоге они мне прислали телефон горячей линии сервисной службы сонэриков. лови 8-495-787-09-86 время работы пн-сб 9,00 - 20,00 (сама еще не звонила, руки не доходят, хожу с древним сонэриком). А служба билайна "порадовала" заявлением техспециалиста "я посмотрел в интернете по форумам ...." Типа я сама не могла этого сделать.