позвони в Шереметьево - там штаб создали по разруливанию этой проблемы, хотя конечно готовься к худшему - покупке более дорого билета и ждать долго возврата денег на неиспользованный.
Сочувствую.
на сайте Авиановы появилась опция - "оформить возврат". Написала туда, буду ждать. Каким образом они собираются переводить людям деньги, если у них их нет, не понятно...