Конечно ситуация неприятная, но по-большому счету ты ничего сделать не можешь. Ребенку объяснить, что так не надо, ты это уже сделала, перед мальчиком извиниться вместе с ребенком (чтобы его родители знали, что ты с ребенком к нему подходила), если прямо встретишься с родителями(если ты их знаешь в лицо), тоже извиниться, сказать, что беседы постоянно проводишь, вот такая у вас реакция, когда обижают (ведь он его тоже ударил). Моя старшая в 1.5 года со всеми дралась на площадке, объясняла постоянно, но не помогало, так что я тебя понимаю, очень неприятно.