Ну косяки такого характера бывают - звонишь записаться, купив купон, а все удобное время уже расписано. Т.к. до тебя 1000 человек купили такой же купон.
Один раз я покупала купон на чистку лица, записалась и мне 2 раза звонили переносили день. В итоге я так и не попала, отдала купон сестре. Был бы это обычный салон красоты - плюнула бы, а так жалко - уже же деньги заплачены. Хотя вроде на плохой сервис можно жаловаться, но не не до этого было.