Случай в Сбербанке

[Fly]

А я бы тоже возмутилась
Мне людей в очереди жалко, я бы о них тоже подумала
Да и с ребенком на руках топать еще и к терминалу, пытаясь запомнить что те обьясняют очень тяжело, когда за малышом глаз да глаз или он орет уже

[Anu^ta]

Я вообще в таких случаях не сознаюсь, что у меня есть карта )) Они ж не проверяют ее наличие )))
Зато каждый раз борюсь за то, чтобы на сберкнижку денежку клала операционистка, а не через терминал, хотя каждый раз упорно в него шлют...

[Dizzy]

Когда я переводила деньги через терминал, борльшую довольно сумму ,а терминал ,который принимает купюры по тыщ у нас принимает неи сразу пачку денег ,а по одной купюре ,я соответственно, простояла минут с лишним только засовывая купюры по одной разным достоинством. Результат: когда я уже должна была подвердить перевод денег себе на карту, банкомат неожиданно выдал инфу ,что лимит времене исчерпан ,желаю ли я продлить время? А я уже занесла руку для подверждения платежа в этот момент и нажала кнопку ,которая во вновьоткрывшемся окне совпала с копкой НЕТ. И банкомат просто выдал мне мою карту. Деньги зависли, не зачислились мне на карту. А деньги были чужие и их очень ждали!
Потом я ждала почти неделю ,что б мне их вернули ,а если б не добрая сотрудница отделения Сбера (которая кстати вообще из другого отдела была ,просто пожалела меня ,т.к. операционистки мне начали говорить ,что в течении месяца деньги вернут) ,я б ждала очень долго, а с ее помощью все скоренько получилось ))
Вобщем в кассе мне сказали: А зачем Вы переводите суммы свыше тыщ через банкомат? Вообще лучше всегда переводить через операционисток....
Это было около полугода назад ,сейчас может что-то поменялось

[Ана]

при платеже на сумму более 15 т.р. операционист ЛЮБОГО банка ОБЯЗАН установить личность плательщика. это в какой-то инструкции центробанковской написано. так что сбер тут ни при чем. обидно бывает действительно, ведь до обычных людей никто этого специально не доводит. но факт есть факт - паспорт лучше носить всегда с собой... то, что тебя согласились обслужить без паспорта - это грубое нарушение регламента работы, тетка на себя взяла риск.

а так, да, сбер вызывает массу нареканий, в т.ч. со своими терминалами. а уж сколько надо на телефоне висеть, чтобы до кого-то там дозвониться, это вообще абздец.

[Иришкин]

Есть разница. Я знаю как работает сбер.

[Чикинс]

Так это же сбербанк!) Чему удивляться))) У него самые качественные услуги на рынке, все приветливые, улыбчивые, помогают вам во всем, замечательное обслуживание)

[Katie]

Так это же сбербанк!) Чему удивляться))) У него самые качественные услуги на рынке, все приветливые, улыбчивые, помогают вам во всем, замечательное обслуживание)

+1)))))) более приятное обслуживание разве что на почте))))))))