ой, я бы точно не стояла в очереди! меня это убивает... как хорошо что есть терминалы!
а вообще, конечно, странно уходить со своего рабочего места и идти обучать тебя работе с терминалом...вообще в сьере есть для этого специальные люди, которые встречают и спрашивают чем помочь и т.д.