Сообщение от Токси Объяснила бы операционистке, что если она не выполнит поручение, то напишу жалобу и повторю еще раз, что умею пользоваться терминалом. Предупреждать не стала, но жалобу на неё накатала там же, и вот собираюсь ещё на мыло сейчас продублировать начальнику отделения..