Ой, Мариш, я сама паровоз редкостный... Закипаю на раз...
Но в таких случаях очень рекомендую одно проверенное действенное средство - как только тебе что-нибудь кто-нибудь мерзкое скажет (особенное если обидное), ты этому человеку вслух говоришь "всего вам самого наилучшего!" (самое сложное -сделать это беззлобно, это не сразу получается)... Слушай, у народа такой культурный шок, как правило.. что походу им самим стыдно становится... заодно и тебя совесть не будет мучить за то, что наорала))) удачи!
=======
Обожаю флористику... Кого бы обукетить?!?)))
Ответ с цитатой