езжай..это у них (Лучики) по отзывам хорошая штука..а мне никакого ответа не пришло на мою жалоб))
И ни слова об извинениях, о том, что они сожалеют, что постараются сделать всё лучше, что примут к сведению хотя бы. Как говорится, "улыбаемся и машем" )))
я предполагаю, что и мне ответа не было бы, НО наверное они действительно попутали адрес и ответили "не мне" и после второго моего письма им просто деваться было некуда. Не знаю даже... В общем, согласилась я ещё раз к ним съездить на след.выходных, посмотрим как всё пройдёт. А если никому больше не ответят (вроде ж несколько человек собиралось написать им тогда), то на месте спрошу, почему только мне такое предложили.
представление жуть, такое ощущение, что для 2х леток. Детей было 33 человека (хотя заявлено было МАКСИМУМ 25), подарков всем не хватило (3м деткам подарки подарили в конце праздника, когда все разошлись, в т.ч. и Дед Мороз, который до этого вручал всем подарки за стих), аниматоры явно не справлялись с количеством детей. Мест в зале всем взрослым не хватило. Короче больше расстроило то, что не праздник, а примитив какой-то был.
Я тоже написала негативный отзыв. И тоже тишина. Не красиво вдвойне конечно. Сначала схалтурили, а потом еще и на жалобу хотябы "извините примем к сведению или исправимся" не отвечают...Похоже что центр стал не местом где детям рады и все для них, а тупо местом "зашибания денег".
Кстати мы в тот вечер позже всех побывали в "лабиринте" после представления. Так я пока наблюдала за сыном (так и не решилась одного его оставить) слушала разговор рядом стоявшей смотрительныцы за детьми и еще какого-то работника. Смотрительница очень слезно жаловалась, что уже с ног валиться и кому до нее дело что она уже третью смену без отдыха колбасит. Стоит реально никакая уставшая. Соответственно притуплена реакция и чувство отвественности. Она все так же лазит с детьми и занимается ими. На разговор потратила 2-3 минуты. Но все же. Человек явно не в форме а ей детей доверяют... Опять же говорит о наживе и экономии за счет безопасности.
Печально. А мне в целом очень идея этого места понравилась. Только исполнение не очень качественное.
М-да, лишний раз убеждаюсь, как у нас плохо обстоят дела с конкуренцией в области детских развлечений...На "нашу" елку хотела сходить, увы, не сложилось. А так по мне так Ого-город - вообще место ни о чем, при этом с явно задранным ценником (не за елку, а вообще). Но в отсутствие альтернативы они просто, видимо, заелись. Все равно ж на следующий год такой же лом народу будет, так чего стараться?