Ситуация на работе. нужен коллективный мозг

[sNOBOREdistka]

Какая есть менее ответственная работа, чем респешн?)))))))))) Горничная?)))))
Рефлексирую, ага. Именно из-за возраста. И именно потому, что помню ситуацию со своим отцом. Возможно, не столкнись я с этим вживую, все было бы намного проще.

Ресепшн без трэвэла, только с меньшей зарплатой. Вот только стоит ли оно того??.. тебе решать

[sNOBOREdistka]

кстати, а помимо трэвэла, она больше нигде не косячит? к примеру, на звонки отвечая, не ляпает чего-нибудь?

[Татка1]

кстати, а помимо трэвэла, она больше нигде не косячит? к примеру, на звонки отвечая, не ляпает чего-нибудь?

Кроме трэвела нигде не косячит. Со звонками и корреспонденцией обращается аккуратно, заказывает такси, канцтовары.

[Татка1]

Ресепшн без трэвэла, только с меньшей зарплатой. Вот только стоит ли оно того??.. тебе решать

не стоит оно того, потому что отдельного человека на трэвел нанимать никто не будет. Либо это нужно перекидывать на второго ресепшниста, либо раскидывать между ними двумя, четко регламентируя, где чья епархия, либо....либо это свалится на меня, а оно мне нафиг не нужно, у меня своих дел хватает.

[Jerry]

Пингвинарий дала самый правильный совет, решите в фирме проблему технически, изменение одного данного в Excel влечет за собой изменение других данных. Посмотрите, какие есть программы заказа отелей/путешествий.
Каждый может ошибиться и запугивание увольнением коллеги создаст только еще больший стресс ошибки. Она, наверно, сама переживает.
Поговорите с коллегой, в чем может быть проблема. Скажите, что наблюдаю то, то и то, что надо так, так и так, как она видит/воспринимает ситуацию. Какие пути улучшения предлагает она, какие видите вы. Найдите решение.

Разве в браке мы пытаемся сделать то же самое? Или сразу ищем замену?

[Jerry]

Конечно, разговор сложный, но на то ты и руководитель и получаешь больше денег.

[Вольга]

Угу, я мягкая, добрая и пушистая)))))))) Вышла из декрета и со всеми сюсюкаюсь, как с маленькими. И жалко ее, рука не поднимается уволить. Мой папа, потерявший работу в 60 лет так измучился, когда ему везде отказывали! Мне так жалко его было - и мужик еще крепкий, и дело свое отлично знает, а 60-летних никто не берет. Относились к нему, как к вышедшему в тираж, недочеловеку. Не хочется теперь встать по другую сторону баррикад.
Уволить - это крайний шанс. Не хочу до этого доводить. Хочу понять, как можно исправить данную ситуацию.

Это уже не исправишь. У мамы тоже есть такая дама, ей 47 лет. Не умение млушать видут к серьёзным ошибкам,пока её прикрывают от начальства, но это не вечно. У нас в Дмитрове закрыли крупный завод по изготовлению аллюминиевой банки и сокротили столько народу с таким возрастом, ничего все пристроились.Да с неохотой берут этот возраст, но берут.

[Татка1]

Пингвинарий дала самый правильный совет, решите в фирме проблему технически, изменение одного данного в Excel влечет за собой изменение других данных. Посмотрите, какие есть программы заказа отелей/путешествий.
Каждый может ошибиться и запугивание увольнением коллеги создаст только еще больший стресс ошибки. Она, наверно, сама переживает.
Поговорите с коллегой, в чем может быть проблема. Скажите, что наблюдаю то, то и то, что надо так, так и так, как она видит/воспринимает ситуацию. Какие пути улучшения предлагает она, какие видите вы. Найдите решение.

Разве в браке мы пытаемся сделать то же самое? Или сразу ищем замену?

Я ищу решение. Но программа - не выход как таковой, т.к. для этого надо еще внимательно читать заявки и правильно вносить данные в саму таблицу. А с этим напряженка.

[Jerry]

поговори с ней, но не обвиняя, а ища решение.
Скажи, что она делает так, а тебе надо так, придете ли к консенсусу.

[Татка1]

поговори с ней, но не обвиняя, а ища решение.
Скажи, что она делает так, а тебе надо так, придете ли к консенсусу.

Да не собираюсь я на нее рычать))) Уже одно то, что я до сих пор не приняла никаких административных мер, по-моему, говорит, что я ЗА мирное урегулирование вопроса)))
Просто понимаешь... когда речь идет о том, что человек что-то делает неправильно, то это можно исправить, если показать ему КАК делать правильно.
А если человек знает, как делать правильно, но из-за собственной невнимательности вводит в задачку неверные данные, то я даже не знаю, как это можно исправить.