помогите написать письио-претензию. ребенок упал

[Сакура]

пу нас в садике при выходе из двери ступенька шириной 40см и высотой 10см, потом крыльцо-плита покрытая ковром и еще одна ступенька тоже с ковром. в прошлом году Дима падал на этом крыльце КАЖДЫЙ раз!на мои жалобы, сказали что это у меня ребенок плохо ходит и обувь скользская. в этом году появились коврики но не на всем крыльце. в четверг димка при выходе из садика со всей дури упал на этой ступеньке (покрытие обычная керамическая плмтка+припорошено снегом было) позвоночником об ребро ступеньки, орал ужасно, я толком его поднять не могла, на руках был мелкий, пока мелкого бросила в коляску, вернулась к Димке, ему чуть железная дверь голову не прищемила. так как в саду я не почти не появляюсь оставила все как есть, а сегодня забирала сына и пожаловалась воспитательнице, она сказала написать письмо на имя заведующей. так вот, сочинять грамотно я не умею, помогите пожалуйста. как это пишется?

как назвать документ?

хочу чтобы в письме было указано что упал ребенок сильно, чтобы приняли меры.
имеют правло мне отказать потому что у врача не зафиксировано падение? могу я отмазаться тем что у меня грудничок и я не смогла посетить врача? в пятницу мы не ходили в сад, спина болела. надо делать 2экз и заверять чтобы точно быть уверенной что мою бумажку не выкинут?может вообще надо собирать подписи родителей чтобы что то предприняли?

проблему обещали решить, пришла сегодня за сыном а заведующая в группе нашей сидит, пообщались, рассказала ей про падение и про то, что на третей ступеньке надо тоже сделать покрытие, она согласилась со мной и пошла давать указания чтобы замерили и постелили что то. и еще она сообщила что завтра собрание насчет питания, интересно что там скажут...

[Наташка]

у нас такая заведующая, что ей достаточно того что родители пожаловались - она сразу оторвет голову виноватым и писать ничего не надо...
может вам тоже в начале с ней просто поговорить, чтобы что-то придумали с этими ступеьками дурацкими?
или уже пробовали?

[Сакура]

у нас такая заведующая, что ей достаточно того что родители пожаловались - она сразу оторвет голову виноватым и писать ничего не надо...
может вам тоже в начале с ней просто поговорить, чтобы что-то придумали с этими ступеьками дурацкими?
или уже пробовали?

пробовала, толку ноль. сказали написать официальное письмо тогда им выделят деньги на коврик и пришлют мастера. я не понимаю почему нельзя тупо поцарапать плитку чтоб она не скользила.

[Матильда]

А ты сама по характеру как? Можешь подойти к заведующей и предупредить на словах, что ЕСЛИ твой ребенок еще раз упадет на этом месте, ты поедешь в травмпункт и там скажешь, что ребенок упал на скользкой ступеньке ДС, или вызовешь скорую? Думаю этого будет более чем достаточно, и проблема с этой ступенькой решится в считанные дни....

[Алинчик]

Ужас конечно у нас тоже скользкие ступеньки в саду((( Да если сможешь то нужно именно так сказать заведующей как Лена говорит или мужа отправить поговорить с заведующей. Ну а если так не получится то тогда да надо жалобу составлять к сожалению в этом помочь не могу.

[Mila_Ya]

А это у вас случаем не 333 сад?

[Татка1]

Заведующей ГБОУ д/с №..... ФИО...... от ФИО.....
Заявление
Я, ФИО......, мама ....... .....года рождения, прошу принять незамедлительные меры по устранению травмоопасной ситуации, которая сложилась со ступеньками крыльца центрального входа в детский сад. Из-за скользкого покрытия и наледи на ступенях дети падают и получают травмы. Вчера (или такого-то числа) мой сын ....... в очередной раз поскользнулся на крыльце и упал, сильно ударившись спиной о ребро ступеньки.
Считаю необходимым предупредить, что если в ближайшие дни Вы не решите эту проблему, я обращусь в Департамент образования г. Москвы и в Управление образование по нашему округу.

число, подпись

[dreams]

пока письмо будет гулять, купите в Икее тормозную ленту. Вроде серия Патруль называется.

[Ginnja]

Танюш, это кошмар! сочувствую
обязательно пиши письмо в 2 экз, пусть на твоем экземпляре поставят входящий номер. если отказывают, пусть пишут письменный отказ - можно на твоем заявлении. и сказу скажи, что следующий твой шаг будет в РОНО.
а в травмпункт я бы все-таки съездила с Димуликом, мало ли какие скрытые повреждения проявятся через время.
у меня муж также этой зимой крестец себе сломал - упал на ребро ступеньки в парикмахерской, водил туда сына стричь - сына повел по коврикам, а сам рядом - вот и грохнулся на мраморе. тоже вроде боль сильная но терпимая была, а оказалось перелом.

[Бельчонок]

всё в нашей стране надо фиксировать! ...к сожалению