А ты сама по характеру как? Можешь подойти к заведующей и предупредить на словах, что ЕСЛИ твой ребенок еще раз упадет на этом месте, ты поедешь в травмпункт и там скажешь, что ребенок упал на скользкой ступеньке ДС, или вызовешь скорую? Думаю этого будет более чем достаточно, и проблема с этой ступенькой решится в считанные дни....