Я за звонок, если не придумаешь по-настоящему хорошо звучащую формулировку. По телефону многие вещи звучат мягче.
Собственно, я и звонила. Типа "Здравствуйте, у меня назначено собеседование тогда-то и с тем-то, но, к сожалению, обстоятельства поменялись и на данный момент я не заинтересована в этой вакансии (да-да)". Ну и поблагодарить, что уделили тебе время.

я за звонок тоже с последующим дублированием по необходимости. но с формулировкой
"Здравствуйте, это ФИО. у меня назначено собеседование тогда-то и с тем-то. К сожалению, обстоятельства поменялись и на данный момент я вынуждена отказаться от вакансии. Спасибо, что уделили мне время.


+1 всегда лучше разговор по телефону